Kann ich das gekaufte Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten?

Ein Key kann in zwei Fällen zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten:

  • Bevor der Produktcode angesehen wird (er wird nicht angezeigt).

  • Wenn es ein Problem mit dem Produktcode selbst gibt (er ist entweder ungültig oder wurde bereits verwendet).

Wenn du eine Rückerstattung für einen nicht angezeigten Key wünschst, schaue dir bitte diesen Leitfaden hier an.

Wenn du ein Problem mit deinem gekauften Key hast, wende dich an unseren Kundenservice.

Ich habe den Key bereits angezeigt und möchte ihn zurückgeben

Falls du deine Meinung erst nach der Anzeige des Keys geändert hast und den Key zurückgeben möchtest, um eine Rückerstattung zu erhalten, ist das leider nicht möglich. Wir sind ein Marktplatz für digitale Keys, keine Plattform, und der Verkäufer deines Produkts ist kein direkter Herausgeber des Keys, daher hat er keine technischen Möglichkeiten, einen angezeigten Key zu widerrufen oder zu deaktivieren.

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