Kann ich das gekaufte Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten?

Ein Key kann in zwei Fällen zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten:

  • Bevor der Produktcode angesehen wird (er wird nicht angezeigt).

  • Wenn es ein Problem mit dem Produktcode selbst gibt (er ist entweder ungültig oder wurde bereits verwendet).

Wenn du eine Rückerstattung für einen nicht angezeigten Key wünschst, schaue dir bitte diesen Leitfaden hier an.

Wenn du ein Problem mit deinem gekauften Key hast, wende dich an unseren Kundenservice.

Ich habe den Key bereits angezeigt und möchte ihn zurückgeben

Falls du deine Meinung erst nach der Anzeige des Keys geändert hast und den Key zurückgeben möchtest, um eine Rückerstattung zu erhalten, ist das leider nicht möglich. Wir sind ein Marktplatz für digitale Keys, keine Plattform, und der Verkäufer deines Produkts ist kein direkter Herausgeber des Keys, daher hat er keine technischen Möglichkeiten, einen angezeigten Key zu widerrufen oder zu deaktivieren.

War dieser Artikel hilfreich?
Hast du noch Fragen?
Cookies

Eneba und seine Partner verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzer dieser Website zu sammeln und zu analysieren. Wir verwenden diese Informationen, um Inhalte, Werbung und andere Dienste auf der Website zu verbessern. Deine persönlichen Daten können auch für die Personalisierung von Anzeigen verwendet werden.
Indem du auf „Alles akzeptieren“ klickst, stimmst du der Verwendung dieser Technologien durch Eneba und seine Partner zu. Du kannst deine Zustimmung anpassen, indem du auf „Anpassen“ klickst.
Für weitere Informationen darüber, wie Google deine Daten verwendet, siehe \nGoogle Business Sicherheit & Datenschutz.