Hast du technische Probleme mit dem Produkt?

Solche Probleme treten normalerweise nach der Aktivierung des Produkts auf. Wenn das der Fall ist, bedenke, dass unser Kundendienst nur bei der Aktivierung und Einlösung des Produkts helfen kann.

Wenn du Informationen über die Aktivierung von Produkten benötigst, schau dir unsere Aktivierungsanleitungen an.

Wenn das Problem mit dem Produkt selbst zusammenhängt (es lässt sich nicht richtig starten, hat Probleme mit der Leistung, Bugs), können wir dich nur an den Support der jeweiligen Plattform weiterleiten. Wir empfehlen dir auch, das Problem im Internet zu suchen, da es vielleicht auch bei anderen Leuten auftritt und sie eine Lösung dafür finden können. Denke daran, dass einige der Probleme durch dein Betriebssystem verursacht werden könnten, also vergiss nicht, die Anforderungen des Produkts vor dem Kauf zu überprüfen. 

Bedenke auch, dass wir nur einen gültigen Key erstatten können, der noch nicht aktiviert und angezeigt wurde. Sobald der Key aktiviert ist, gibt es für uns keine Möglichkeit mehr, ihn zu deaktivieren oder aus deinem Konto zu entfernen, sodass der Key nur noch für dich einen Wert hat.