Ar galiu grąžinti įsigytą prekę ir susigrąžinti pinigus?

Produkto raktas bei pinigai gali būti grąžinti dviem atvejais:

• Prieš peržiūrint prekės kodą (nerodomas).

• Jei kyla problemų dėl paties produkto kodo (jis netinkamas arba jau panaudotas anksčiau).

Jei nori susigrąžinti pinigus už neperžiūrėtą raktą, kaip tą padaryti rasi čia.

Jei kyla problemų dėl įsigyto rakto, susisiek su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

 

Jau pasižiūrėjau raktą ir noriu jį grąžinti

Jei apsigalvojai tik peržiūrėjęs raktą ir nusprendei, kad nori jį grąžinti ir atgauti pinigus, tai, deja, neįmanoma. Esame skaitmeninių raktų prekyvietė, o tavo produkto pardavėjas nėra tiesioginis rakto leidėjas, todėl jis neturi jokių techninių galimybių tavo peržiūrėtą raktą deaktyvuoti ar išjungti.