È possibile annullare l'ordine?

Tutti gli acquisti fisici sono considerati definitivi quando viene generato il numero d'ordine. Sfortunatamente, Eneba non è il venditore dell'articolo e non può garantire che quest'ultimo non sia stato spedito e che l'ordine verrà annullato. Quando riceviamo la conferma che il venditore non spedirà la merce, potremo annullare l'ordine e informare l'acquirente del rimborso. Una soluzione alternativa sarebbe rivendere il prodotto sulla nostra piattaforma!