Come comprare?
Se non conosci ENEBA o semplicemente non sai da dove iniziare, non preoccuparti! Abbiamo una semplice guida passo passo per rendere l'acquisto un gioco da ragazzi!
Registrazione - facoltativa
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- potrai salvare le tue ricerche giornaliere, aggiungere articoli alla tua Lista dei desideri e iscriverti alle notifiche sulle variazioni di prezzo;
- potrai accedere facilmente tramite app social;
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Checkout
Durante il checkout, controlla il tuo ordine nella pagina del carrello, compila i dettagli di consegna, scegli un metodo di pagamento e inserisci le informazioni richieste.
Una volta che il pagamento è andato a buon fine, riceverai immediatamente il numero di tracking del tuo pacco con il quale potrai controllare lo stato di consegna dello stesso sulla pagina del corriere selezionato.
Il venditore verrà informato della vendita e dovrà spedire l'articolo entro non più di 120 ore (5 giorni). In caso contrario, la vendita verrà annullata e il tuo denaro rimborsato sul tuo metodo di pagamento.
Ricezione articolo e ultimi dettagli dell'ordine
Quando il pacco raggiunge la sua destinazione, riceverai un'e-mail e un messaggio SMS dal corriere con le istruzioni su come riscattarlo.
Una volta ricevuto il pacco, assicurati che non sia stato danneggiato durante la spedizione. In tal caso, scatta delle foto che mostrino evidenti danni apportati alla confezione prima di disimballare.
Fai lo stesso dopo aver disimballato. Se il tuo articolo è danneggiato o non come descritto nell'annuncio, sarai in grado di sollevare una controversia entro 48 ore (2 giorni) e ti verranno fornite più opzioni per risolvere il problema. Se non viene intrapresa alcuna azione dopo i 2 giorni, l'acquisto verrà confermato automaticamente e il denaro verrà rilasciato al venditore.
Se sei soddisfatto dell'oggetto che hai ricevuto, segui i link inviati alla tua email per confermare la ricezione dell'ordine e lasciare una recensione per il venditore. Dopo aver confermato la merce ricevuta, il denaro verrà rilasciato al venditore. Lasciando una recensione - buona, cattiva o neutra - contribuirai a far crescere la community di ENEBA e aiuterai i tuoi compagni videogiocatori a scegliere solo i best seller!
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