Comment fonctionne la place de marché Eneba ?

Eneba est une plateforme permettant aux passionnés de jeux vidéo d'acheter et de vendre tout ce qui concerne les jeux au sein de la communauté. Lorsqu'un achat est effectué :

1. L'argent est temporairement conservé par Eneba ;
2. Le vendeur reçoit une étiquette d'expédition prépayée et des instructions sur la manière d'envoyer le colis. Le vendeur doit envoyer le colis dans les 120 heures (5 jours), sinon la vente est annulée et l'argent est retourné sur le moyen de paiement de l'acheteur.
3. L'acheteur est informé et reçoit des instructions pour échanger le colis. Après avoir échangé le colis :
   1. l'acheteur confirme manuellement la réception de l'article et l'argent est remis au vendeur ; OU
   2. L'argent est remis au vendeur automatiquement après 48 heures ; OU
   3. Au cours de la période de 48 heures, l'acheteur soulève un litige et les deux parties disposent de plusieurs options pour résoudre le problème. Le litige peut également être soumis à Eneba pour obtenir de l'aide. L'argent est débloqué en fonction de l'option choisie pour résoudre le problème.

  Une fois que l'argent est remis au vendeur après une vente réussie, il peut choisir entre les deux options suivantes :

1. L'utiliser pour acheter un produit quelconque sur Eneba ; OU
2. Retirer l'argent sur son compte de paiement personnel.