J'ai utilisé une clé sur Steam, mais le jeu a disparu de ma bibliothèque.

Si vous avez reçu un message indiquant qu'un jeu a été supprimé de votre bibliothèque Steam, veuillez envoyer un message au service clientèle en fournissant les captures d'écran suivantes :

  • Le message de notification du service clientèle de Steam, vous informant que le jeu a été supprimé de votre compte ;
  • Votre bibliothèque de jeux où sont visibles les détails du jeu révoqué ;
  • Les licences de votre compte Steam et les activations des clés de produit. 

Assurez-vous que les captures d'écran sont en plein écran et qu'elles indiquent la date et l'heure de votre ordinateur.

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