- INTREBARI FRECVENTE
- Digital Products (Keys)
- Plată
- Ce trebuie să fac dacă tranzacția a eșuat?
Ce trebuie să fac dacă tranzacția a eșuat?
În cazul în care tranzacția a fost respinsă, asigură-te că:
- 
Ai destui bani disponibili pentru achiziție; 
- 
Ai completat cu datele tale personale corecte. 
Dacă toate cele de mai sus sunt corecte, soldul tău va fi returnat în cont. În cazul în care nu l-ai primit înapoi, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență.
A fost util acest articol?
Mai aveți întrebări? 
Subiecte conexe
- Erori în timpul plății
- Mi se poate rambursa cheia digitală?
- Portofelul Eneba (Wallet)
- Care sunt metodele de plată disponibile pe ENEBA?
- Trustly
- PayPal
- Card de credit sau debit
- Nu ne putem conecta la serviciul de plată ales
- Plata a fost reținută de către furnizorul de plăți
- Plata nu a putut fi procesată
- Plata a fost respinsă
- Produsul nu a putut fi livrat
- Plata mea prin PayPal nu a fost finalizată. Ce pot face?
- Pot primi o rambursare după ce cheia a fost deja afișată?
- Am cumpărat un produs pentru regiunea/platforma greșită