Plata nu a putut fi procesată

Dacă vezi acest mesaj în timp ce încerci să creezi o comandă la noi, înseamnă că, deși procesul de tranzacție a fost început, furnizorul de plăți nu a primit niciodată informațiile necesare procesării plății.

Dacă ai furnizat toate informațiile necesare și ai trecut prin procesul necesar pentru a valida plata dar totuși primești această eroare, te rugăm să iei în considerare sugestiile de mai jos:

  • Încearcă să faci tranzacția folosind același browser, dar de data aceasta, folosind modul incognito;

  • Curăță cookie-urile sau încearcă să utilizezi un browser diferit;

  • Te rugăm să te asiguri că nu ai pornit niciun fel de software care să blocheze datele activate în momentul plății (VPN, AdBlocker, etc).

 

A fost util acest articol?
Mai aveți întrebări?
Cookies

Eneba și partenerii săi utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a colecta și analiza informații despre utilizatorii acestui site. Utilizăm aceste informații pentru a îmbunătăți conținutul, publicitatea și alte servicii de pe site. Datele dvs. personale pot fi utilizate și pentru personalizarea anunțurilor.
Făcând clic pe "Accept all", sunteți de acord cu utilizarea acestor tehnologii de către Eneba și partenerii săi. Vă puteți ajusta consimțământul făcând clic pe "Personalizați".
Pentru mai multe informații despre modul în care Google utilizează datele dumneavoastră, consultați Siguranța și confidențialitatea Google Business.