Czy mogę zwrócić produkt, który kupiłem i otrzymać zwrot pieniędzy?

Klucz produktu można zwrócić , aby otrzymać zwrot pieniędzy dwóch przypadkach:

• Przed podejrzeniem klucza produktu (niewyświetlony).

• Jeśli występują problemu z kodem produktu (albo kod jest nieprawidłowy lub aktywowane go już wcześniej).
  
  

Jeśli chcesz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy za klucz, który nie został jeszcze wyświetlony, sprawdź poradnik dostępny tutaj.

Jeśli napotkałeś problemy z zakupionym kluczem, skontaktuj się z zespołem Obsługi Klienta.

Jeśli wyświetliłeś już klucz i chcesz go zwrócić

W wypadku, jeśli zmieniłeś zdanie po wyświetleniu klucza, i chcesz zwrócić klucz produktu, aby otrzymać zwrot pieniędzy, to niestety nie ma takiej możliwości. Eneba to rynek na którym znajdziesz cyfrowe kopie kluczy, nie jesteśmy sklepem, a osoba oferująca produkt nie jest bezpośrednich wydawcą klucza, oznacza to, że nie ma możliwości przeprowadzenia ponownej aktywacji, lub dezaktywacji wyświetlonego klucza.