Nie mogę zobaczyć zakupionego klucza

Jeśli otrzymałeś klucz drogą mailową lub przez bibliotekę Eneba, jednak masz problem ze znalezieniem zakupionego klucza, może istnieć kilka różnych przyczyn tego zjawiska. Aby rozwiązać problem, sprawdź poniższe rozwiązania:

• Upewnij się, że Twój zakup nie należy do oferty pre-order.

• Jeśli nie rozpocząłeś sportu, klucz nie zostanie wyświetlony.

• Proszę upewnij się, że nie posiadasz żadnego, włączonego oprogramowania, które może blokować dane (VPN, AdBlocker, etc.))

• Wyczyść ciasteczka, lub spróbuj skorzystać z innej przeglądarki.

• Spróbuj skorzystać ze swojej wyszukiwarki w trybie incognito.

• Skorzystaj z innego urządzenia (na przykład smartfona).

Jeśli problem nadal trwa, śmiało skontaktuj się z działem obsługi klienta.