Masz problemy techniczne z produktem?

Problemy tego typu można napotkać po aktywacji produktu. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, pamiętaj, że nasza obsługa klienta może pomóc jedynie z aktywacją i zakupem produktu.

Jeśli szukasz informacji o aktywacji produktów, sprawdź nasz Poradnik aktywacji.

Jeśli problem z wynika z samego produktu (nie może się poprawnie włączyć, problemy ze sprawnością, bugi) możemy jedynie przekierować Cię do działu obsługi klienta platformy odpowiedzialnej za produkt. Sugerujemy też sprawdzenie problemu w internecie, ponieważ inni użytkownicy również mogli natrafić na podobne utrudnienia, możliwe też, że znaleźli sposób, aby je rozwiązać. Pamiętaj, że źródłem niektórych problemów może być system operacyjny, dlatego przed zakupem warto sprawdzić wymagania systemowe produktu.

Pamiętaj, że możemy przyznać zwrot pieniędzy tylko za klucze, które nie zostały jeszcze aktywowane i wyświetlone. Po aktywacji klucza nie ma już sposobu na jego zdalną dezaktywację z pozycji konta. Dlatego klucz ma w takiej sytuacji wartość tylko dla Ciebie.