Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν που αγόρασα και να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Ένα κλειδί προϊόντος μπορεί να επιστραφεί ώστε να λάβετε τα χρήματά σας πίσω μόνο σε δύο περιπτώσεις:

• Πριν προβληθεί το κλειδί του προϊόντος (να μην έχει εμφανιστεί).

• Αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το ίδιο το κλειδί προϊόντος (δεν είναι έγκυρο ή έχει χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν).

Αν θέλετε επιστροφή χρημάτων για ένα κλειδί που δεν έχει προβληθεί, δείτε αυτόν τον οδηγό εδώ.

Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με το κλειδί που αγοράσετε, επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας.

Έχω ήδη εμφανίσει το κλειδί, και θέλω να το επιστρέψω

Σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη μόνο αφού είδατε το κλειδί, και θέλετε να επιστρέψετε το κλειδί προϊόντος για να πάρετε τα χρήματά σας πίσω, τότε αυτό δυστυχώς δεν είναι εφικτό. Είμαστε μια αγορά ψηφιακών κλειδιών, και όχι πλατφόρμα, και ο πωλητής του προϊόντος σας δεν είναι ο άμεσος εκδότης του κλειδιού, με αποτέλεσμα να μην υπάρχει τεχνικά ο τρόπος να ακυρωθεί ή να απενεργοποιηθεί ένα κλειδί που έχει προβληθεί.