Έχετε τεχνικά προβλήματα με το προϊόν;

Τέτοια προβλήματα συναντώνται κάποιες φορές μετά την ενεργοποίηση του προϊόντος. Σε αυτήν την περίπτωση, να θυμάστε ότι η Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας μπορεί να σας βοηθήσει μόνο με την ενεργοποίηση και την εξαργύρωση του προϊόντος.

Αν ψάχνετε πληροφορίες σχετικά με την ενεργοποίηση των προϊόντων, δείτε τους Οδηγούς Ενεργοποίησής μας.

Αν το πρόβλημα βρίσκεται στο ίδιο το προϊόν (δεν μπορεί να ανοίξει κανονικά, προβλήματα με την απόδοση, σφάλματα), μπορούμε μόνο να σας παραπέμψουμε στην υποστήριξη της πλατφόρμας λειτουργίας. Σας προτείνουμε επίσης να αναζητήσετε πληροφορίες για το πρόβλημα στο διαδίκτυο καθώς μπορεί και άλλοι άνθρωποι να το έχουν αντιμετωπίσει και να βρήκαν τον τρόπο να το λύσουν. Να θυμάστε ότι μερικά από τα προβλήματα μπορεί να προκαλούνται από το λειτουργικό σας σύστημα, γι’ αυτό μην ξεχάσετε να δείτε τις απαιτήσεις του προϊόντος πριν το αγοράσετε.

Να θυμάστε ότι μπορούμε να σας αποζημιώσουμε μόνο για ένα κλειδί που δεν έχει ενεργοποιηθεί και δεν έχει προβληθεί ακόμα. Αφού το κλειδί ενεργοποιηθεί, δεν υπάρχει τρόπος να το απενεργοποιήσουμε ή να το αφαιρέσουμε από τον λογαριασμό σας, και έτσι το κλειδί έχει αξία πλέον μόνο για εσάς.