Anbieter hält Zahlung zurück

Wenn du diese Meldung siehst, während du versuchst, eine Zahlung bei uns abzuschließen, bedeutet dies, dass die Transaktion derzeit auf die Überprüfung durch den von dir ausgewählten Zahlungsanbieter wartet.

Dieser Vorgang kann je nach Zahlungsanbieter bis zu 24 Stunden dauern.

Sobald die Zahlungsbestätigung bei uns eintrifft, wird die Bestellung automatisch abgeschlossen, unabhängig von der Zeit, die sie benötigt.

Wenn du dich in der Zwischenzeit vergewissern möchtest, dass alles wie erwartet abläuft, kannst du dich gerne an den Support wenden und ein Ticket erstellen. Gib die Bestellnummer/Rechnungsnummer an, die du vom Zahlungsanbieter erhalten hast, damit sie die Angelegenheit weiterverfolgen können.