Eneba logo
Eneba logo

O meu pagamento PayPal não foi completo. O que posso fazer?

É possível que a tua encomenda tenha sido rejeitada pelo nosso sistema de segurança devido a algumas discrepâncias na informação recebida. Por favor, tem em consideração estas sugestões que te recomendamos ter sempre em mente aquando da realização de pagamentos com PayPal, de forma a prevenir que isto aconteça:

  • Por favor, certifica-te de que a tua conta PayPal está confirmada e segura por uma password com alta complexidade, e de preferência, com os 2 passos de verificação ativos também;

  • Por razões de segurança, usa o dispositivo e conexão que sempre usas para te conectar à tua conta PayPal;

  • Certifica-te de que a tua informação PayPal, incluindo o teu número de telemóvel, está correta e atualizada;

  • Usa o teu endereço email PayPal para registar a compra na nossa página.

Fica a saber também que, no caso de uma cobrança, um reembolso é automaticamente requisitado e irá chegar até ti, assim que o fornecedor de pagamento o aprovar.

 

Esse artigo foi útil?
Ainda tem alguma dúvida?