Pagamento retido pelo fornecedor de serviços

Se observas esta mensagem enquanto tentas completar o pagamento conosco, isto significa que a transação está atualmente à espera de análise, por parte do fornecedor de serviços que selecionaste.

A extensão deste processo pode levar até 24 horas, dependendo do fornecedor de pagamento que estás a usar.

Independentemente do tempo que irá demorar, uma vez que a confirmação nos chegue, a encomenda será completada automaticamente.

Entretanto, se desejas confirmar que tudo está a correr como esperado, por favor sente-te à vontade para contactar o nosso apoio ao criar um bilhete. Fornece à nossa equipa o número de encomenda ou ID do pedido que recebeste por parte do fornecedor de pagamento, e estes conseguirão seguir com este assunto.