Het aankopen van producten van individuele verkopers

Op het Eneba platform, kunnen gebruikers fysieke producten direct van andere gebruikers kopen - individuele verkopers. 

Wat betekent “individuele verkoper”?

Een individuele verkoper, is een verkoper dat geen professionele verkoper of een bedrijf is - gewoon een individuele gebruiker van Eneba.

Wat is het verschil tussen een “individuele gebruiker” en een “professionele verkoper”?

Wanneer u koopt van een individuele verkoper, wordt de aankoop niet gezien als een “consumenten-bedrijfsrelatie”, maar als een transactie tussen twee gebruikers- neutrale personen, gelijk aan een aankoop van een vriend. 

Wat is het verschil tussen een aankoop van een “individuele verkoper” en een “professionele verkoper”?

Wanneer u aankoopt van een individuele verkoper, wordt u geen consument gezien en geniet niet van de consumenten rechten die u aangereikt krijgt door de wet bij het aanschaffen van een verkoper. U kunt bijvoorbeeld het product niet “zonder vragen” gedurende 14 dagen (afkoelperiode), zelfs niet als het product online is aangeschaft. Daarnaast, kunnen producten van een individuele verkoper niet dezelfde garantie hebben als dat deze van een professionele verkoper gekocht zou zijn - alleen verborgen defecten die al door de officiële garantie gedekt zijn.