Comment fonctionne la place de marché Eneba ?

Eneba is een platform voor videogame enthousiatelingen om alle dingen gaming te kopen en verkopen binnen de community. Wanneer een aankoop gemaakt is:

1. Wordt het geld door Eneba tijdelijk vastgehouden;
2. Krijgt de verkoper een prepaid verzendlabel met instructies hoe hij het pakket dient te verzenden. De verkoper dient het pakket binnen 120 uur (5 dagen) te verzenden, anders wordt de verkoop geannuleerd en wordt het geld retourgestuurd naar de de verzendoptie van de koper.
3. De koper ontvangt een notificaties met instructies om het pakket op te halen. Na het ontvangen van het pakket:
   1. Bevestigd de koper handmatig dat het item ontvangen is en het geld wordt naar de verkoper toegestuurd; OF
   2. Het geld wordt automatisch vrijgegeven na 48 uur; OF
   3. Gedurende 48 uur, start de koper een dispuut en beide partijen worden meerdere opties gegeven om het probleem op te lossen. Het dispuut kan geëscaleert worden naar Eneba voor hulp. Het geld wordt vrijgegeven aan de hand van de oplossing en genomen stappen om het probleem op te lossen.

  Als het geld eenmaal vrijgegeven is aan de verkoper, kan hij of zij:

1. Dit gebruiken om iets op Eneba te kopen: OF
2. Het geld naar hun persoonlijke account laten storten.