Ik heb mijn game pre-order nog niet ontvangen

Als u nog niet uw game pre-order heeft ontvangen, houdt dan rekening met de volgende informatie:

 

• Release Dag Levering. Pre-order games worden typisch geleverd op de dag van de officiële release. Het is belangrijk te weten, dat de levering niet precies middernacht kan gebeuren. De levertijd kan bepaald worden door diverse factoren van de game key distributeurs.

• Early Access. Pre-order games komen niet standaard met early access (vervroegde toegang) tot de game, tenzij dit expliciet vermeld wordt. Early access staat vaak  los van het pre-orderen en behoeft wellicht deelname aan specifieke programma's. Als u early access tot een game verwacht, is het belangrijk te verifiëren dat de geleverde details ook voldoen aan de early access eisen en of het pakket wat u heeft genomen early access inbegrepen heeft. 

• Geduld. Als de release dag is aangebroken, maar u heeft nog steeds uw pre-order game niet, ben dan gewoon nog even geduldig. Levertijden kunnen afwijken van minuut of tijd en het is mogelijk dat de game nog onderweg is en spoedig aan u geleverd wordt.