Comment fonctionne la réputation ?

Votre réputation de vendeur est perçue par les acheteurs sous la forme d'une note d'évaluation.

Après confirmation d'un achat, l'acheteur pourra laisser un avis positif, neutre ou négatif sur son expérience. Si l'acheteur ne donne pas d'avis sur vous, vous recevrez un avis positif automatique.

Vous recevrez un avis négatif automatique si vous annulez ou ne réalisez pas votre vente. Faites de votre mieux pour éviter d'annuler des ventes, car cela nuit à votre note d'évaluation.

Votre note est un rapport entre les évaluations positives et toutes les évaluations.

Si vous pensez avoir reçu un avis injuste en raison d'une défaillance technique ou d'un acheteur malveillant, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.