O dinheiro foi cobrado, mas a chave não foi enviada

O sistema irá reembolsar a tua encomenda automaticamente

Poderão haver casos em que problemas técnicos nos previnem de entregar automaticamente a chave que compraste. Nessas situações, o sistema irá automaticamente reembolsar-te após reconheça que não recebeste a chave.

Confere se o pagamento não se encontra apenas reservado ou pendente

Dependendo do método de pagamento que escolheres, poderá levar algum tempo até que a transação seja completa. Alguns pagamentos poderão demorar até 72 horas, especialmente pagamentos em dinheiro e certas transferências bancárias. Uma vez que o pagamento seja completo, o sistema irá fornecer-te a tua chave.

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