Can I return the product that I purchased and receive a refund?

A product key can be returned only 14 days after the purchase has been done. Within these 14 days, you can only receive a refund in these two cases:

  • Before the product code is viewed (not displayed).

  • If there's an issue with the product code itself (it is either invalid or previously used).

If you want a refund for a not-displayed key, please refer to this guide .

If you face an issue with your purchased key, contact our Customer Support Team.

I have already displayed the key, and I want to return it

In case you changed your mind only after viewing the key, and you want to return the product key to get a refund, then that is unfortunately not possible. We are a digital key marketplace, not a platform, and the seller of your product is not a direct publisher of the key, thus, they do not have any technical means to revoke or deactivate a viewed key.

Bu makale yardımcı oldu mu?
Hala sorularınız mı var?
Çerezler

Eneba ve ortakları, bu web sitesinin kullanıcıları hakkında bilgi toplamak ve analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Bu bilgileri sitedeki içerik, reklamcılık ve diğer hizmetleri geliştirmek için kullanırız. Kişisel verileriniz ayrıca reklam kişiselleştirmesi için de kullanılabilir.
'Tümünü kabul et'e tıklayarak, bu teknolojilerin Eneba ve ortakları tarafından kullanılmasına izin vermiş olursunuz. 'Özelleştir'e tıklayarak izninizi ayarlayabilirsiniz.
Google'ın verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Google İş Güvenliği ve Gizliliği.