- VANLIGA FRÅGOR
- Digital Products (Keys)
- Betalning
- Fel vid betalning
Fel vid betalning
Kontrollera om du har tillräckligt med pengar.
Se till att du har tillräcklig kredit på ditt konto för att slutföra betalningen. Du kan också kontrollera om du inte har överskridit din totala gräns.
Kontrollera om betalningsinformationen är korrekt.
Se till att du har angett rätt betalningsinformation, såsom kreditkortsnummer, utgångsdatum, annan information om betalningskontot.
Har du provat en annan betalningsmetod?
Det finns flera alternativ att betala, problemet kan lösas genom att välja ett annat sätt.
Programvara är aktiv vilket kan blockera data vid betalningstillfället.
Programvara som VPN, Anti Viruses, AdBlock kan orsaka problem vid betalningstillfället. Om så är det i ditt fall, försök att köpa med inkognitoläge.
Auktorisera betalningen i din bank.
Du kan behöva godkänna internationella eller onlinetransaktioner från din betalningsleverantörs sida innan du kan slutföra ett köp på vår webbsida. Annars kan vissa transaktioner avvisas av din bank.
Aktivera ditt kort.
Om du använder ett förbetalt kreditkort måste du se till att det redan är registrerat.
Relaterade ämnen
Can I get my digital key refunded?
Eneba Wallet
What are the available paying methods on ENEBA?
Trustly
PayPal
Credit or debit card
What should I do if my transaction has failed?
We cannot connect to payment provider
Payment held by provider
Payment could not be processed
Payment has been declined
Product could not be delivered
My PayPal payment was not completed. What can I do?
Can I get a refund after displaying my key?
I bought a product with the wrong region/platform