Eneba logo
Logga inRegistrera
    Logga in | Registrera
    Eneba logo

    Can I get my digital key refunded?

    You can ask for a refund during the next 14 days after your purchase (based on vendors terms and conditions), up until you display your key. Due to the nature of our digital products, we are only able to process a refund of a valid key, if you have not accessed the product yet! 

    To request a refund you simply need to follow these steps:

    1. Hit Redeem key on the order, from the My Library section in your account

    1.  Select Request a refund, and do not display the key

    1. Fill out the refund request and confirm

    2. Your refund will be issued almost instantly

    Var den här artikeln till hjälp?
    Har du fortfarande frågor?

    Relaterade ämnen

    Kakor

    Eneba och dess samarbetspartners använder cookies och liknande tekniker för att samla in och analysera information om användarna av denna webbplats. Vi använder denna information för att förbättra innehållet, annonseringen och andra tjänster på webbplatsen. Dina personuppgifter kan även användas för att anpassa annonser.
    Genom att klicka på ”Acceptera alla” samtycker du till att Eneba och dess samarbetspartners använder dessa tekniker. Du kan ändra ditt samtycke genom att klicka på ”Anpassa”.
    För mer information om hur Google använder dina uppgifter, se Google Business – Säkerhet och integritet.