Am cumpărat același joc de două ori

Îți recomandăm să verifici de fiecare dată de multiple ori comanda pe care o faci, ca astfel de probleme să nu se întâmple.

Poți cere o rambursare în orice moment până când cheia de activare nu a fost încă afișată. Datorită naturii produselor noastre digitale, putem procesa o rambursare pentru o cheie validă doar dacă aceasta NU a fost încă accesată.

Pentru a cere o rambursare, te rugăm să urmezi acești pași:

1. Dă click pe Redeem key pe comanda aleasă în secțiunea My Library din contul tău

2. Selectează opțiunea Request a refund, și NU afișa cheia

3. Completează cererea de rambursare și confirmă

4. Rambursarea se va procesa aproape instant