Posso ottenere il rimborso sulla mia chiave digitale?

Puoi chiedere il rimborso in qualsiasi momento, fino a quando non visualizzerai la tua chiave. A causa della natura dei nostri prodotti digitali, siamo in grado di elaborare un rimborso solo se non hai ancora effettuato l'accesso a tale prodotto!

Per richiedere un rimborso è sufficiente seguire questi passaggi:

1. Clicca su Riscatta sull'ordine di interesse, nella sezione La mia biblioteca nel tuo account.

2. Selezionare Richiedi un rimborso e non visualizzare la chiave.

3. Compila la richiesta di rimborso e conferma.

4. Il rimborso verrà emesso quasi istantaneamente.