Comment sélectionner l'état d'un produit

Il est important d'indiquer correctement l'état de l'article afin d'éviter tout malentendu et toute attente illusoire de la part de l'acheteur. Jetez un coup d'œil à ce guide pratique pour déterminer le bon état de l'article :

• Neuf - Un article neuf, non utilisé, non ouvert, non endommagé, dans son emballage d'origine ;
• Comme neuf - Article usagé ne présentant absolument aucun signe d'usure. Sans défaut, à l'état neuf ;
• Bon - Un article qui a déjà été utilisé. L'article peut présenter quelques signes d'usure superficielle, mais il est entièrement opérationnel et fonctionnel ;
• Passable - L'article est utilisé et présente de nombreux défauts esthétiques ou fonctionnels. Il n'est pas entièrement opérationnel mais les fonctions de base fonctionnent correctement ;
• Médiocre - Un article qui ne fonctionne pas comme prévu et n'est pas opérationnel. Il s'agit notamment d'articles présentant des défauts qui les rendent difficiles à utiliser, d'articles nécessitant un entretien ou une réparation, ou d'articles auxquels il manque des composants essentiels.

Conseil : si vous n'êtes pas certain de l'état de l'article, choisissez un état moins bon que celui qu'il pourrait avoir en réalité. L'acheteur sera plus heureux s'il reçoit un article en meilleur état que prévu.