Bin ich Opfer eines Betrugs geworden?

Wir bei Eneba haben uns auf den Verkauf von digitalen Keys für Spiele, Aufladungen, Abonnements, E-Money und virtuelle Währungen spezialisiert, die ausschließlich zu Spiel- und Unterhaltungszwecken dienen. 

 

Hast du einen Anruf von jemandem erhalten, der behauptet, von einer Steuerbehörde, der Polizei, einer Versicherung, einem Computerunternehmen oder einer anderen wichtigen Behörde zu sein?

Behörden und Versicherungen schicken dir immer einen schriftlichen Brief, um dich zu benachrichtigen, oder schicken dir einen Brief, wenn du es wünschst.

 

Hast du ein Pop-up-Fenster auf deinem Computer gesehen, das behauptet, er sei infiziert/gehackt/blockiert?

Wenn du deinen Computer neu gestartet hast und immer noch Probleme hast, wende dich an dein örtliches Computer Service Center. Traue niemandem, der behauptet, ein Remote Agent zu sein.

 

Wurdest du gebeten, für einen Dienst mit Geschenkkarten zu bezahlen?

Geschenkkarten können nicht als Zahlungsmittel verwendet werden. Kein seriöses Unternehmen akzeptiert Geschenkkarten Guthaben als Zahlungsmittel.

 

Hat dich jemand gebeten, dich in dein Bankkonto einzuloggen, um einen Kredit oder eine Rückzahlung zu erhalten?

Alle seriösen Finanztransaktionen werden über offizielle Kanäle, wie z. B. Banken, abgewickelt und erfordern kein Eingreifen deinerseits. Alle Rückerstattungen werden direkt von der Partei vorgenommen, die die Transaktion erstattet, und du musst nichts unternehmen.

 

Hat sich jemand mit deinem Computer verbunden?

Es gibt nur sehr wenige Fälle, in denen sich jemand aus der Ferne mit deinem Computer verbinden muss. Als Endnutzer solltest du das nie brauchen. Ein offizieller Vertreter wird nie darum bitten, sich mit deinem Computer zu verbinden. Wenn du Probleme mit deinem Gerät hast, wende dich immer an ein lokales Servicecenter, um Hilfe zu erhalten.

 

Wenn eine der oben genannten Fragen auf deine Situation zutrifft, wirst du wahrscheinlich betrogen.