Payment could not be processed

If you see this message while trying to create an order with us, it means that, although the transaction process was started, the payment provider never received the necessary information to process the payment. 

If you have provided every necessary information and went through the necessary process to validate your payment and you still get this error, please consider the suggestions below:

  • Try to make the transaction using the same browser but this time, using incognito mode;
  • Clean your cookies or try using a different browser;
  • Please make sure that you don't have any sort of software that can block data enabled at the moment of payment (VPN, AdBlocker, etc);

 

Byl tento článek užitečný?
Máte další otázky?
Soubory cookie

Společnost Eneba a její partneři používají soubory cookie a podobné technologie ke shromažďování a analýze informací o uživatelích těchto webových stránek. Tyto informace používáme ke zlepšení obsahu, reklamy a dalších služeb na stránkách. Vaše osobní údaje mohou být také použity k personalizaci reklam.
Kliknutím na tlačítko „Přijmout vše“ souhlasíte s používáním těchto technologií společností Eneba a jejími partnery. Svůj souhlas můžete upravit kliknutím na tlačítko „Přizpůsobit“.
Další informace o tom, jak Google používá vaše data, naleznete na Bezpečnost a ochrana osobních údajů firem Google.