Eneba logo
PřihlášeníRegistrovat
    Přihlášení | Registrovat

    Can I get my digital key refunded?

    You can ask for a refund during the next 14 days after your purchase (based on vendors terms and conditions), up until you display your key. Due to the nature of our digital products, we are only able to process a refund of a valid key, if you have not accessed the product yet! 

    To request a refund you simply need to follow these steps:

    1. Hit Redeem key on the order, from the My Library section in your account

    1.  Select Request a refund, and do not display the key

    1. Fill out the refund request and confirm

    2. Your refund will be issued almost instantly

    Byl tento článek užitečný?
    Máte další otázky?

    Související témata

    Soubory cookie

    Společnost Eneba a její partneři používají soubory cookie a podobné technologie ke shromažďování a analýze informací o uživatelích těchto webových stránek. Tyto informace používáme ke zlepšení obsahu, reklamy a dalších služeb na stránkách. Vaše osobní údaje mohou být také použity k personalizaci reklam.
    Kliknutím na tlačítko „Přijmout vše“ souhlasíte s používáním těchto technologií společností Eneba a jejími partnery. Svůj souhlas můžete upravit kliknutím na tlačítko „Přizpůsobit“.
    Další informace o tom, jak Google používá vaše data, naleznete na Bezpečnost a ochrana osobních údajů firem Google.