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É possível cancelar uma encomenda?

Todas as compras físicas são consideradas finais quando o número de encomenda é gerado. Infelizmente, a Eneba não é o vendedor do item e nao poder garantir que este não seja enviado, e consequentemente a encomenda seja cancelada. Quando recebemos a confirmação de que o vendedor não irá enviar os artigos, poderemos cancelar a encomenda e informar o comprador acerca do reembolso. Uma solução alternativa seria revender o produto na nossa plataforma!

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