Ai întâmpinat probleme tehnice cu cheia?

Astfel de probleme apar de obicei după activarea produsului. Ține minte că Echipa noastră pentru Suportul Clienților te poate ajuta doar în cazul în care vrei să activezi sau să revendici produsul cumpărat.

Dacă ai nevoie de informații în legătură cu activarea produselor, te rugăm să accesezi Ghidurile de Activare.

Dacă problema este cu produsul în sine (nu poate porni corect, probleme cu performanța, alte erori), te putem redirecționa doar către suportul platformei de operare al produsului ales. De asemenea, îți sugerăm să verifici problema pe internet, deoarece și alte persoane se pot întâlni cu ea și s-ar putea să găsești o modalitate de a o rezolva. Reține că unele dintre probleme pot fi cauzate de sistemul tău de operare, așa că nu uita să verifici cerințele produsului înainte de a-l cumpăra.

Totodată, te rugăm să reții că putem rambursa doar o cheie validă care nu este activată și afișată încă. Odată ce cheia a fost activată, nu avem nicio modalitate de a o dezactiva sau de a o elimina din contul tău, deci în concluzie cheia are valoare doar pentru tine.