Ce se întâmplă dacă am efectuat plata, dar soldul/creditele nu apar?

Ar putea exista mai multe motive pentru care nu ai primit creditele pentru jocul tău după o plată reușită. Te rugăm să verifici următoarele:

 

1. Așteaptă câteva momente: În unele cazuri, poate exista o ușoară întârziere în livrarea creditelor. Acordă câteva minute procesului și verifică din nou dacă au fost creditate în contul tău.

2. Verifică soldul contului: Verifică dacă creditele au fost adăugate la soldul contului. Uneori, creditele pot să nu fie vizibile imediat, dar ar trebui să se reflecte în soldul tău general.

3. Dacă după câteva minute, sistemul nu furnizează produsul, vei primi automat rambursarea pentru achiziția făcută pentru a putea încerca din nou.