Nu mai am acces la 2FA, cum îl pot îndepărta?

Pentru a elimina 2FA (autentificarea cu doi factori) pe Eneba, urmează acești pași:

1. Contactează echipa de asistență. Creează un tichet de asistență

2. Furnizează informațiile cerute. În tichetul de asistență, asigură-te că incluzi:

1. Detalii din contul tău Eneba. Acestea includ numele, adresa, numărul de telefon și orice alte detalii relevante.

2. Captură de ecran de confirmare a plății. Atașează o captură de ecran a confirmării plății din aplicația sau pagina web a băncii tale pentru una dintre comenzile pe care le-ai făcut anterior pe Eneba.

Așteaptă să primești asistență. După ce ai trimis biletul de asistență cu informațiile necesare, va trebui să aștepți un răspuns din partea echipei noastre. Ei îți vor examina solicitarea și vor lua pașii necesari pentru a elimina autentificare 2FA din contul tău.