Nie otrzymałem maila z potwierdzeniem zakupu

Jeśli nie otrzymałeś żadnego e-maila z potwierdzeniem zakupu, istnieje kilka możliwych powodów takiej sytuacji:

• Błąd systemu. Możliwe, że wystąpił błąd systemu, który uniemożliwił wysłanie potwierdzenia e-mailem. W takich przypadkach system automatycznie zwróci ci pieniądze, jeśli nie udało mu się dostarczyć klucza.

• Czas przetwarzania płatności. W zależności od użytej metody płatności, jej zakończenie może potrwać do 72 godzin. W takich przypadkach klucz zostanie wysłany po pomyślnym przetworzeniu płatności. Prosimy o cierpliwość i oczekiwanie na zakończenie płatności.

• Niekompletna płatność: Możliwe, że proces płatności nie został poprawnie zakończony. Sprawdź dwukrotnie u dostawcy usług płatniczych, z którego korzystałeś, aby upewnić się, że płatność przebiegła pomyślnie. Jeśli wystąpił problem z płatnością, może być konieczne ponowienie próby lub wybranie alternatywnej metody płatności.
  
  

Wszystkie zakupione produkty są dostępne w Mojej bibliotece po zalogowaniu się na konto. Jeśli nie masz konta, zalecamy jego utworzenie w celu śledzenia zakupów.