Wat als ik een betaling gemaakt heeft, maar het balans/ het krediet verschijnt niet?

Er kunnen diverse redenen zijn waarom u het krediet voor uw game nog niet heeft ontvangen na een betaling. Controleer alstublieft het volgende:

 

1. Wacht een paar minuten: In sommige gevallen, kan er een lichte vertraging zijn in het leveren van het krediet. Geeft het een aantal minuten en controleer nogmaals of u daadwerkelijk betaald heeft. 

2. Controleer uw krediet: Verifieer dat het krediet aan uw account balans is toegevoegd. Soms kan het krediet niet meteen zichtbaar zijn, maar zou in het totale balans te zien moeten zijn.

3. Als na een aantal minuten het systeem u niet met het product voorziet, krijgt u automatisch een restitutie van uw aankoop, zodat u het opnieuw kunt proberen.