Mano pinigų dar nėra

Ar siunta buvo pristatyta?

Kai prekė yra pristatyta, pirkėjas turi patvirtinti jos gavimą. Jei jis to nepadaro, užsakymo būsena automatiškai pasikeis 48 valandos po prekės paėmimo. Pinigai pasieks tavo sąskaitą iš karto po to, kai pirkėjas patvirtins pristatymą arba kai statusas bus pakeistas automatiškai.

Ar išsiuntėte prekę per 5 darbo dienas?

Jei siuntinio neišsiunčiate per 5 darbo dienas nuo operacijos patvirtinimo gavimo, ENEBA turi teisę grąžinti pinigus į Pirkėjo banko sąskaitą.