Aš nebeturiu prieigos prie savo 2FA, kaip juos pašalinti?

Jei nori pašalinti 2FA (dviejų veiksnių autentifikavimą) Eneba, atlik šiuos veiksmus:

1. Kreipkis į klientų aptarnavimo komandą. Sukurk užklausą klientų aptarnavimo skyriui. 

2. Pateik reikalingą informaciją. Užklausoje būtinai nurodyk:

1. Informacija iš Eneba paskyros. Nurodyk savo vardą, pavardę, adresą, telefono numerį ir kitą reikalingą informaciją.

2. Mokėjimo patvirtinimo ekrano nuotrauka. Pridėk mokėjimo patvirtinimo iš savo banko programėlės arba internetinio puslapio ekrano nuotrauką, kai buvo atliktas vienas iš užsakymų Eneba.

3. Lauk pagalbos. Pateikęs užklausą klientų aptarnavimo skyriui ir visą reikiamą informaciją, turėsi sulaukti klientų aptarnavimo komandos atsakymo. Jie peržiūrės tavo užklausą ir imsis reikiamų veiksmų, kad 2FA būtų pašalintas iš tavo paskyros.