Kaip veikia „Pateikti pasiūlymą“ funkcija?

Kaip veikia funkcija „pateikti pasiūlymą“?

Pasiūlymo pateikimo funkcija pradeda privačias pirkėjo ir pardavėjo derybas dėl kainos.

Ši funkcija paremta Eneba pokalbiais ir leidžia pirkėjams teikti pasiūlymus pardavėjams susirašinėjimo (burbuliukų) forma.

Jei pardavėjas sutinka su pasiūlymu, pirkėjas gali nusipirkti prekę už privačiai susitartą kainą.

Ar yra pasiūlymų, kuriuos galiu pateikti vienam skelbimui, limitas?

Taip. Vienam skelbimui galima pateikti daugiausiai 5 pasiūlymus.

Pateikiau savo pasiūlymą, bet persigalvojau. Kaip galiu jį atšaukti?

Šiuo metu galimybės atšaukti pateiktus pasiūlymus nėra. Tačiau bet koks pasiūlymas atšaukiamas automatiškai po 72 valandų, jei pardavėjas jo nepriima arba atmeta. Jei pardavėjas sutinka su pasiūlymu, tačiau persigalvojai, įsigyti prekę nėra privaloma. Jei persigalvojai ar turi klausimų, visada gali tiesiogiai susisiekti su pardavėju per susirašinėjimo laukelį.

Pateikiau pasiūlymą, bet pardavėjas į mano prašymą neatsakė. Kas bus toliau?

Pardavėjas iš karto yra informuojamas apie gautus pasiūlymus – juos atmesti ar priimti jis turi per 72 valandas. Jei su pardavėju nori susisiekti tiesiogiai, visada gali nusiųsti jam žinutę, tačiau atsimink, kad atsakymo gali sulaukti ne iš karto.

Ar saugu pateikti privačius pasiūlymus?

Taip, tai taip pat saugu, kaip Eneba prekyvietėje pirkti ar parduoti prekes.  

Pardavėjas atmetė mano pasiūlymą. Kodėl? Ką turėčiau daryti?

Pardavėjams suteikiame visišką laisvę patiems priimti sprendimus dėl tavo pateikto pasiūlymo. Jei nori gauti daugiau informacijos apie tai, kodėl tavo pasiūlymas buvo atmestas, susisiek su pardavėju žinute. Visada gali pateikti kitą pasiūlymą – jų vienam skelbimui pateikti gali net 5.

Kodėl negaliu pateikti pasiūlymo?

Yra keletas priežasčių, kodėl negali pateikti pasiūlymo:

• būtent tam skelbimui pardavėjas neįjungė pokalbio ir pasiūlymo teikimo funkcijų.

• skelbimui jau pateikei pasiūlymą. Papildomi pasiūlymai tam pačiam skelbimui gali būti pateikti tik pardavėjui priėmus sprendimą.

• tu jau pateikei pasiūlymą ir pardavėjas jį priėmė – dabar prekę gali įsigyti už pasiūlytą kainą! Atsimink, kad priėmus tavo pasiūlymą, papildomų pasiūlymų šiam įrašui teikti nebegalėsi. 

• pateikei 5 pasiūlymus ir visų jų galiojimas pasibaigė arba pardavėjas juos atmetė.

Kodėl mano pasiūlymas nebegalioja?

Kai pardavėjas priima tavo pasiūlymą, turi 72 valandas užbaigti sandorį ir įsigyti prekę už pasiūlytą kainą. Jei per nurodytą laiką nenusiperki prekės, tavo pasiūlymas nustoja galioti. Jei produktas vis dar yra prekyboje, pasiūlymą gali pateikti dar kartą.

Mano pasiūlymas buvo priimtas, bet prekės nebėra, kodėl?

Atkreipk dėmesį, kad pardavėjui priėmus tavo pasiūlymą, prekė nėra rezervuojama. Kol tu teiki savo pasiūlymą, kiti pirkėjai vis tiek gali nusipirkti prekę už įprastą kainą arba pardavėjui pateikti savo pasiūlymus. Pardavėjai taip pat gali bet kada atšaukti savo skelbimą, tokiu atveju prekė tampa nepasiekiama.

Pardavėjas priėmė mano pasiūlymą, bet atsiskaitymo puslapyje matau neteisingą kainą.

Norėdamas nusipirkti prekę už tavo pasiūlytą kainą, turi užbaigti sandorį pokalbyje. Kai pasiūlymas bus priimtas, pamatysi mygtuką PIRKTI DABAR. Įsigyti prekę už sutartą kainą galėsi tik pokalbyje su pardavėju paspaudęs šį mygtuką. Pirkdamas prekę skelbimo puslapyje, įsigysi ją už įprastą kainą. Atmink, kad prie visos kainos gali būti pridėti pervedimo ir pristatymo mokesčiai. Jei esi tikras, kad nurodyta kaina yra neteisinga, susisiek su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Kas atsitiks, jei neužbaigsiu pirkimo po to, kai pardavėjas priims mano pateiktą pasiūlymą?

Jei prekę vis dar galima įsigyti Eneba prekyvietėje, gali pateikti kitą pasiūlymą – jų vienam skelbimui pateikti gali net 5. Be to, visada gali tiesiogiai susisiekti su pardavėju per pokalbio funkciją ir informuoti jį apie situaciją.

Ar turiu pirkti prekę, jei mano pasiūlymas buvo priimtas?

Jei tavo pasiūlymas buvo priimtas, prekės pirkti neprivalai. Jei apsigalvojai, rekomenduojame susisiekti su pardavėju asmeniškai ir jį informuoti.