Kodas jau panaudotas

Kreipkis į Xbox klientų aptarnavimo komandą iš paskyros, kurioje bandei aktyvuoti kodą, pateik jiems raktą ir paprašyk nurodyti tikslią datą ir laiką, kada raktas buvo aktyvuotas. Nurodyk, kad tau nereikia žinoti, kas aktyvavo, svarbus tik aktyvavimo laikas ir data.

Čia pateikiamos trumpos instrukcijos, kaip susisiekti su Xbox klientų aptarnavimo komanda:

1. apsilankyk Xbox klientų aptarnavimo puslapyje ir spustelėk mygtuką Contact Us.
2. Iššokančiame lange pasirink kategoriją Subscriptions and Billing, o tada spausk ant I can't redeem a code.
3. Pasirink Chat online.
4. Įvesk trumpą savo klausimo santrauką.
5. Palauk, kol tave sujungs su klientų aptarnavimo komandos atstovu.
6. Įkelk jų atsakymo ekrano nuotraukas. Įsitikink, kad kodas matomas pokalbio lange.