¿Es posible anular el pedido?

Todas las compras físicas se consideran definitivas cuando se genera el número de orden del pedido. Una vez que hayas completado el pago, no será posible cancelar el pedido. En nuestro proceso de compraventa, una vez que se ha confirmado la transacción, esta se vuelve vinculante, y la opción de cancelación ya no estará disponible.

Es importante tener en cuenta que Eneba como plataforma no somos quienes vendemos el artículo directamente. Nuestra función es actuar como intermediarios entre compradores y vendedores, proporcionando un espacio seguro para que ambas partes realicen compras y ventas. Por tanto, te sugerimos que antes de realizar el pago, te comuniques directamente con el vendedor para verificar la disponibilidad y otros detalles del producto. 

Si surge algún problema con la compra una vez que el artículo ha sido recibido, una solución alternativa es que el comprador abra una disputa con el vendedor y solicite una devolución. Otra opción sería revender el artículo en la plataforma.