Non ho più accesso alla mia autenticazione a due fattori (2FA), come posso rimuoverla?

Per rimuovere l’autenticazione a due fattori (2FA) su Eneba, segui questi passaggi:

• Contatta il supporto. Crea un ticket di supporto.

• Fornisci delle informazioni. Nel tuo ticket di supporto, assicurati di includere:

1. Dettagli del tuo account Eneba. Includi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e altri dettagli pertinenti.

2. Screenshot di conferma di pagamento. Allega uno screenshot della conferma di pagamento dall'applicazione o dalla pagina web della tua banca per uno degli ordini effettuati su Eneba in precedenza.

• Attendi assistenza. Una volta inviato il ticket di supporto con le informazioni richieste, dovrai attendere una risposta dal team di supporto. Esamineranno la tua richiesta e prenderanno le misure necessarie per rimuovere il 2FA dal tuo account.