Codice prodotto duplicato

Potresti contattare l'assistenza di Steam dall'account con cui hai provato a riscattare il codice?

  1. Apri la pagina dell'assistenza di Steam.
  2. Scorri fino in fondo e fai clic su Contatta l'assistenza di Steam.
  3. Scrivi loro un messaggio spiegando che hai acquistato la chiave e che viene visualizzata come già attivata.
  4. Fornisci loro la chiave (questo è importante in quanto la chiave deve essere visibile nello screenshot).
  5. Richiedi l'ora e la data esatte di attivazione della chiave.

Invia uno screenshot a schermo intero ( dall'applicazione Steam desktop, non dal browser) della risposta che riceverai da loro.

  1. Il tuo codice visibile nella richiesta.
  2. Risposta di Steam sull'ora di attivazione.
  3. Il tempo del tuo PC.

 

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