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Codice prodotto duplicato
Potresti contattare l'assistenza di Steam dall'account con cui hai provato a riscattare il codice?
- Apri la pagina dell'assistenza di Steam.
- Scorri fino in fondo e fai clic su Contatta l'assistenza di Steam.
- Scrivi loro un messaggio spiegando che hai acquistato la chiave e che viene visualizzata come già attivata.
- Fornisci loro la chiave (questo è importante in quanto la chiave deve essere visibile nello screenshot).
- Richiedi l'ora e la data esatte di attivazione della chiave.
Invia uno screenshot a schermo intero ( dall'applicazione Steam desktop, non dal browser) della risposta che riceverai da loro.
- Il tuo codice visibile nella richiesta.
- Risposta di Steam sull'ora di attivazione.
- Il tempo del tuo PC.
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