Il codice è stato già riscattato

Contatta l'assistenza Xbox dall'account con cui hai provato a riscattare il codice, fornisci loro la chiave e chiedi l'ora e la data esatte di attivazione della stessa. Specifica che non è necessario sapere chi l'ha attivata, solo l'ora e la data dell'attivazione.

Di seguito sono riportate istruzioni su come contattare l'assistenza Xbox:

1. Visita la pagina dell'assistenza Xbox e fai clic su il pulsante Contattaci.
2. Seleziona la categoria Abbonamenti e fatturazione, quindi la sottocategoria Non riesco a riscattare il codice nella finestra di popup.
3. Seleziona la Chat online.
4. Inserisci un breve riassunto della tua domanda.
5. Attendi di essere connesso a un agente di supporto.
6. Carica gli screenshot della loro risposta. Assicurati che il codice sia visibile nella finestra della chat.