Apa yang harus saya lakukan jika transaksi saya gagal?

Jika kamu mengalami kesalahan selama proses pembayaran, pembelian gagal dan kamu tidak menerima produk, namun uangmu menunjukkan produk telah dipesan atau kamu membayar produk tersebut, harap diingat bahwa sistem kami akan secara otomatis mengembalikan dana transaksi yang dipesan setelah beberapa waktu. Ini terjadi karena sistem kami gagal memberimu game key atau berhasil menyelesaikan proses pembelian.

Harap bersabar dan tunggu beberapa saat hingga pengembalian dana diproses. Durasi dapat bervariasi tergantung pada penyedia pembayaranmu dan dapat memakan waktu beberapa hari kerja. Selama periode ini, dana cadangan akan tersedia kembali di akunmu.

Berikut adalah daftar alasan mengapa pembayaranmu tidak berhasil:

 

• Dana tidak mencukupi

• Informasi pembayaran salah

• Masalah dengan metode pembayaran

• VPN, AdBlock mungkin memengaruhi pembayaran

• Masalah otorisasi dari metode pembayaran

• Kartu tidak aktif