Eneba logo

Syarat dan ketentuan

Versi 2.5, terakhir kali diamendemen  2023-04-17

  1. Ketentuan Umum
    1. Syarat dan Ketentuan ini bersama dengan Pemberitahuan Privasi dan setiap dokumentasi Platform lainnya dimaksudkan untuk memberikan informasi tentang ENEBA, memberikan kepada Pengguna dan Vendor aturan mengenai perilaku yang dapat diterima pada Platform dan untuk menetapkan pedoman dasar bagi para pribadi yang bertransaksi melalui Platform.
    2. Platform adalah ruang dalam jaringan (online venue) yang memberikan tempat yang aman bagi para penggemar video game untuk berhubungan dan melakukan pembelian berbagai konten terkait game, yang ditawarkan oleh Venor yang berpartisipasi dalam Platform.
    3. Mohon diperhatikan bahwa Platform ini bukanlah toko dalam jaringan (online shop), melainkan suatu tempat dalam jaringan dan seluruh transaksi dilakukan antara Pengguna dan Vendor, sementara ENEBA, kecuali secara tegas terdapat sebaliknya, tidak terlibat dalam jual beli konten digital. 
    4. Untuk menghindari keraguan:
      1. penjualan melalui Platform dilakukan antara masing-masing Pengguna, atau antara Pengguna dan Vendor, sementara ENEBA hanya memberikan layanan sekunder terkait dengan pembentukan dan pemeliharaan Platform serta memberikan layanan-layanan tambahan yang terkait dengan untuk memastikan penggunaan yang lancar dan aman bagi Pengguna dan Vendor;
      2. Syarat dan Ketentuan ini mencantumkan hubungan kontraktual antara ENEBA dan Pengguna, dan antara ENEBA dan Vendor terkait dengan pengelolaan Platform oleh ENEBA;
      3. Syarat dan Ketentuan ini tidak mengatur hubungan antar Pengguna, atau antara Pengguna dan Vendor;
      4. Syarat dan Ketentuan ini tidak mengatur ketentuan penggunaan untuk menerima dan melakukan pembayaran melalui Platform. Mohon diperhatikan bahwa ENEBA menggunakan layanan pembayaran Hyperwallet untuk membantu transaksi yang dilakukan antara Pengguna, atau antara Pengguna dan Vendor. Layanan pembayaran tersebut tunduk pada Ketentuan Layanan Hyperwallet dan Kebijakan Privasi Hyperwallet;
      5. secara khusus Syarat dan Ketentuan ini tidak mengatur ketentuan transaksi tertentu yang dilakukan antara Pengguna dan Vendor seperti: harga pembelian, konten dan kualitas Konten Digital, ketentuan keamanan, jaminan dan tanggung jawab terkait dengan penjualan Konten Digital melalui Platform. ENEBA tidak memverifikasi kebenaran dan keakuratan data yang diberikan oleh Pengguna dan Vendor.
    5. Terlepas dari hal tersebut di atas, semata-mata untuk tujuan untuk mempertahankan brand ENEBA, untuk memastikan kelancaran fungsi Platform, dan menghindari praktik yang tidak adil dan tindakan ilegal pada Platform, ENEBA berhak untuk menetapkan pedoman umum terkait dengan jual beli konten digital melalui Platform.
    6. dengan prosedur yang diatur dalam Ayat 3.6 di bawah ini. ENEBA sangat merekomendasikan Pengguna dan Vendor untuk membaca Syarat dan Ketentuan dari waktu ke waktu untuk mengetahui sepenuhnya mengenai ketentuan tertentu yang berlaku pada suatu waktu tertentu.
  2. Definisi
    Akun (Account) – suatu akun yang memungkinkan Pengguna atau Vendor untuk menggunakan Layanan yang tersedia dalam Platform dan mendapatkan seluruh manfaat daripadanya.
    Konten Digital (Digital Content) – konten digital yang memiliki kode aktivasi dan hanya dapat digunakan setelah diaktivasi pada platform komputer Pengguna atau konten digital lainnya yang ditawarkan untuk dibeli oleh Vendor melalui Platform.
    ENEBA (ENEBA) – UAB Helis play, dengan kantor terdaftarnya di Gyneju St. 4-333, Vilnius, Republik Lituania.
    Platform (Platform) – platform ini yang tersedia di Internet dengan alamat: www.eneba.com dan/atau melalui aplikasi.
    Pemberitahuan Privasi (Privacy Notice) – aturan yang mengatur proses perlindungan data pribadi dan privasi yang diterapkan oleh ENEBA.
    Kontrak Penjualan (Sales Contract) – setiap kontrak antara Pengguna dan Vendor yang mewajibkan Vendor untuk mengalihkan akses terhadap Konten Digital kepada Pengguna dan Pengguna untuk membayar harga dari Konten Digital tersebut.
    Layanan (Service) – salah satu layanan yang diberikan oleh ENEBA sebagaimana diuraikan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
    Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions) – kumpulan aturan yang menentukan hak dan kewajiban Pengguna, Vendor, dan ENEBA, serta ketentuan yang mengatur penggunaan Platform.
    Pengguna (User) – orang perorangan yang bertindak terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini untuk tujuan selain perdagangan, kegiatan usaha, kerajinan, atau profesi mereka (i.e. konsumen), dan telah mendaftarkan Akun pada Platform dan (atau) bermaksud untuk membeli Konten Digital dengan menggunakan Layanan yang disediakan oleh ENEBA.
    Vendor (Vendor) – pengusaha yang beroperasi dalam bentuk apa pun yang menjual Konten Digital kepada Pengguna melalui Platform.
  3. Keberlakuan Syarat dan Ketentuan ini
    1. Pengguna dan Vendor dengan ini menyepakati dan menerima Syarat dan Ketentuan ini, termasuk Pemberitahuan Privasi, secara keseluruhan dan tanpa adanya keberatan. Penerimaan atas Syarat dan Ketentuan ini merupakan persyaratan yang diperlukan untuk penyediaan Layanan.
    2. Untuk menghindari keraguan, Syarat dan Ketentuan ini juga berlaku untuk setiap pengguna anonim yang memasuki Platform dan dengan memasuki Platform, pribadi tersebut menerima Syarat dan Ketentuan ini, Pemberitahuan Privasi, dan setiap dokumentasi Platform lainnya.
    3. Pengguna yang dilarang menggunakan Platform karena peraturan negara atau pembatasan daerah masing-masing, termasuk negara/daerah tempat tinggal Pengguna saat ini dan tempat penggunaan layanan, dengan ini diminta untuk tidak menggunakan Platform.
    4. Masing-masing Pengguna mengonfirmasi bahwa mereka berusia setidaknya 16 (enam belas) tahun atau telah mencapai usia yang ditentukan berdasarkan hukum negara masing-masing yang memungkinkan mereka untuk mengemban tanggung jawab atas kewajiban yang timbul dari hubungan kontraktual dan memiliki kapasitas sepenuhnya untuk mengambil tindakan hukum. Selain itu, masing-masing Pengguna mengonfirmasi bahwa tidak terdapat pembatasan berdasarkan hukum negara mereka masing-masing untuk menggunakan Layanan yang diberikan oleh ENEBA.
    5. Masing-masing Vendor mengonfirmasi bahwa mereka adalah pengusaha dan menerima Syarat dan Ketentuan ini. Masing-masing Vendor dengan ini menyatakan bahwa tidak terdapat alasan faktual atau hukum yang menghalangi mereka untuk menerima Syarat dan Ketentuan ini dan membuat Kontrak Penjualan dengan Pengguna melalui Platform yang ditujukan untuk penjualan Konten Digital kepada Pengguna.
    6. ENEBA memiliki hak untuk melakukan perubahan dan modifikasi terhadap Syarat dan Ketentuan ini, termasuk hak untuk membuat ketentuan baru dan mencabut ketentuan yang lama, atas diskresinya sendiri, secara sepihak dan sewaktu-waktu dengan mengumumkan amendemen atas Syarat dan Ketentuan tersebut pada Platform. Dengan tetap menggunakan Platform dan Layanan, Pengguna dan Vendor mengonfirmasi bahwa mereka terikat dengan seluruh perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Amendemen Syarat dan Ketentuan mulai berlaku 10 (sepuluh) hari setelah pengumuman pada Platform kecuali secara tegas dinyatakan sebaliknya. Vendor akan diinformasikan tentang perubahan Syarat dan Ketentuan yang memengaruhi hubungan Vendor dan ENEBA setidaknya 15 hari sebelum perubahan tersebut berlaku melalui surel. Vendor memiliki hak untuk secara sepihak mengakhiri perjanjian mereka dengan ENEBA setelah menerima pemberitahuan tentang perubahan tersebut dengan menghubungi supply@eneba.com. Apabila Vendor tetap menggunakan Platform setelah periode pemberitahuan berakhir, mereka akan dianggap untuk telah menerima perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan tersebut.
    7. Pengguna dan Vendor dapat mengadakan perjanjian terpisah tambahan dengan ENEBA. Apabila terdapat pertentangan antara ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini dengan perjanjian tambahan tersebut, maka ketentuan dari perjanjian tambahan yang akan berlaku, kecuali secara tegas ditentukan sebaliknya dalam perjanjian tambahan tersebut.
    8. ENEBA berkomunikasi dengan Pengguna dan Vendor dengan mengirimkan surel, melalui sistem elektronik Akun Platform dengan memberikan pemberitahuan kepada mereka, atau pemberitahuan melalui saluran komunikasi dalam layanan lainnya. Pengguna dan Vendor setuju secara tanpa syarat untuk menerima komunikasi secara elektronik dan sepakat bahwa seluruh perjanjian, pemberitahuan, pengungkapan, dan komunikasi lainnya yang diberikan ENEBA secara elektronik akan memenuhi setiap persyaratan hukum dari komunikasi tersebut secara tertulis.
  4. Biaya Layanan
    1. Kecuali secara tegas ditentukan lain, ENEBA memungut komisi dan setiap kemungkinan biaya lainnya dari harga yang ditentukan oleh Vendor terkait dengan masing-masing transaksi. Selama proses pembuatan dan pelelangan, Vendor diberikan seluruh informasi mengenai komisi dan biaya lainnya yang dikenakan kepada Vendor terkait dengan pencantuman lelang tertentu pada Platform. 
    2. Menggunakan Platform, membuat Akun dan membeli Konten Digital melalui Platform tidak dikenakan biaya bagi Pengguna. Komisi ENEBA dipungut dari harga jual Konten Digital yang ditentukan oleh Vendor. Namun, Pengguna dapat dikenakan biaya untuk layanan tambahan yang dikontrak dari ENEBA melalui Platform. Untuk jumlah biaya layanan tambahan tersebut, ENEBA dapat menambahkan jumlah Pajak Pertambahan Nilai (PPN) dengan tarif yang berlaku di tempat tinggal Pengguna di wilayah Uni Eropa yang terkait dengan kewajiban PPN dalam memenuhi Hukum Komunitas (Community Law), khususnya Pasal 58 Arahan Dewan (Council’s Directive) 2006/112/WE dan Peraturan Pelaksanaan (Implementing Regulations) No. 282/2011 dan 1042/2013.
    3. Pengguna dan Vendor bertanggung jawab penuh untuk membayar biaya dan pajak yang berkaitan dengan penggunaan Layanan yang tersedia pada Platform. Pengguna dan Vendor secara khusus bertanggung jawab untuk membayar pajak, biaya, atau jumlah jatuh tempo lainnya yang diperlukan sehubungan dengan kontrak yang diadakan melalui Platform oleh mereka sendiri. Dalam hal apa pun ENEBA tidak bertanggung jawab untuk melunasi biaya dan pajak tersebut. Apabila metode pembayaran tertentu gagal atau tagihan telah jatuh tempo, ENEBA berhak untuk menagihkan pembayaran melalui metode pembayaran lainnya termasuk seluruh biaya tambahan yang mungkin timbul dari metode tersebut.
    4. Kapan pun ENEBA memberikan Layanan kepada suatu pribadi yang dianggap sebagai pengusaha, pribadi tersebut mengakui dan sepakat untuk memperhitungkan Pajak Barang dan Jasa (Goods and Services Tax atau GST), PPN, Pajak Penjualan, atau pajak serupa lainnya yang jatuh tempo melalui mekanisme pembebanan balik (reverse charge) yang berlaku.
  5. Akun
    1. Suatu pribadi yang ingin mengakses seluruh Layanan yang diberikan dalam Platform wajib mendaftar dan membuat Akun. Namun, Akun tidak diperlukan untuk membeli Konten Digital melalui Platform. Pendaftaran dilakukan dengan mengisi seluruh informasi yang diperlukan dalam formulir pendaftaran yang dapat ditemukan pada Platform. Pribadi tersebut akan diminta untuk memasukkan nama pengguna, alamat surel, kata sandi, dan informasi lainnya. Untuk menyelesaikan pendaftaran, pribadi tersebut wajib menerima Syarat dan Ketentuan dan Pemberitahuan Privasi dan dokumentasi Platform lainnya, apabila ada. Kegagalan untuk memberikan setiap informasi yang, dalam diskresi tunggal ENEBA, diperlukan untuk memverifikasi Pengguna baru tersebut (terlepas apakah informasi tersebut secara tegas ditunjukkan dalam Syarat dan Ketentuan ini), dapat dianggap sebagai alasan penolakan untuk melanjutkan pendaftaran dan (atau) alasan untuk menangguhkan atau mengakhiri Akun yang telah terdaftar.
    2. Masing-masing Pengguna wajib untuk mengungkapkan tempat tinggal mereka. Pengguna dengan ini diinformasikan bahwa ENEBA dapat menggunakan alat untuk mendeteksi lokalisasi perangkat jaringan komputer (dan koneksi) terkait dengan negara asal dimana pendaftaran dilakukan. ENEBA dapat menolak untuk membuat Akun atau menangguhkan atau mengakhirinya apabila tempat tinggal yang ditunjukkan oleh Pengguna berbeda dengan hasil verifikasi yang dilakukan oleh ENEBA, khususnya melalui lokalisasi perangkat jaringan komputer (dan koneksi), sehubungan dengan negara asal tempat Platform diakses. Masing-masing Pengguna hanya berhak untuk membuat satu akun, kecuali secara tegas disepakati sebaliknya per keadaan (case-by-case). Untuk menghindari keraguan, Pengguna tidak diperbolehkan untuk menggunakan koneksi VPN selama penggunaan Platform, kecuali secara tegas disepakati sebaliknya per keadaan (case-by-case).
    3. Sesuai dengan prosedur internalnya, ENEBA dari waktu ke waktu dapat melaksanakan prosedur KYC dan meminta Pengguna dan Vendor untuk menyajikan dokumen dan informasi yang layak terkait dengan identitas dan kegiatan mereka di dalam Platform. Hal tersebut dapat mencakup dokumen identifikasi Pengguna serta berbagai dokumentasi Vendor, yang mengonfirmasi status hukum Vendor, alamat terdaftar, kewenangan untuk mewakili Vendor, nomor identifikasi PPN, dan data lain yang mungkin diperlukan dalam hal tertentu. Kegagalan untuk memberikan dokumen dan informasi tersebut dalam waktu yang ditetapkan oleh ENEBA dapat menjadi alasan untuk menolak pendaftaran dan (atau) menjadi alasan untuk menangguhkan atau mengakhiri Akun yang telah terdaftar.
    4. Setelah pendaftaran yang sesuai pada Platform oleh Pengguna, mereka diberikan akses terhadap fungsionalitas Platform sepenuhnya setelah masuk (login) dan memasukkan kata sandi mereka.
    5. Pendaftaran pada Platform oleh Pengguna setara dengan pribadi tersebut telah membaca, memahami dan menerima sepenuhnya Syarat dan Ketentuan ini, termasuk Pemberitahuan Privasi dan dokumentasi Platform lainnya, dan telah menyetujui pemrosesan oleh ENEBA terhadap data pribadi yang diberikan ke ENEBA selama proses pendaftaran Platform, saat ini dan di kemudian hari. Terlepas dari hal tersebut di atas, suatu pribadi yang belum mendaftar di Platform dan belum memperoleh Akun, juga dianggap telah menerima Syarat dan Ketentuan ini, Pemberitahuan Privasi, dan dokumentasi Platform lainnya, sejak saat mereka memilih untuk menggunakan salah satu fungsionalitas Platform.
    6. Kapan pun apabila ENEBA yakin bahwa suatu Akun berisiko tinggi menimbulkan kerugian bagi siapa pun, ENEBA memiliki seluruh hak untuk menangguhkan penggunaan Akun dengan membatasi akses masuk ke Akun, menahan transaksi, dll. Setelah risiko dihilangkan (dalam diskresi tunggal ENEBA), ENEBA akan mengaktifkan kembali Akun tersebut. Dalam situasi dimana pengelola suatu Akun melanggar hukum atau Syarat dan Ketentuan ini, ENEBA memiliki hak untuk mengakhiri Akun. ENEBA berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri penggunaan Akun dengan ketentuan bahwa menurut pendapat ENEBA terjadi suatu keadaan yang dapat menimbulkan risiko bagi siapa pun atau pelanggaran hukum.
    7. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga Akun mereka secara wajar dan mereka wajib memastikan bahwa alamat surel mereka adalah yang terbaru. ENEBA tidak bertanggung jawab atas situasi dimana Pengguna tidak menerima informasi karena kelalaian mereka.
    8. Dalam situasi dimana ENEBA memutuskan bahwa Platform wajib dimodernisasi atau sedang mengalami masalah teknis, ENEBA memiliki hak untuk membatasi kemungkinan masuk ke Akun atau penggunaan Layanan terkait atau bahkan akses umum terhadap Platform.
    9. Pengguna mengakui bahwa memberikan rincian login Akun mereka kepada pribadi lain dapat menyebabkan kerugian pada ENEBA atau pihak ketiga. Pengguna bertanggung jawab untuk mengamankan jenis informasi tersebut dan dalam hal dimana mereka gagal untuk memastikannya, Pengguna bertanggung jawab untuk menyelesaikan seluruh kerugian yang disebabkan. 
    10. Akun disediakan untuk Pengguna oleh ENEBA secara bebas biaya dan memungkinkan mereka untuk menggunakan Layanan yang ditawarkan melalui Platform, yang dimungkinkan dari mana saja di dunia melalui jaringan Internet.
    11. Layanan (atau fungsionalitas lain yang terdapat dalam Platform) mungkin berbeda-beda di antara negara atau daerah yang berbeda. ENEBA tidak memberikan jaminan apa pun yang memberlakukan bahwa layanan atau fungsionalitas dari jenis atau jangkauan tertentu akan tersedia untuk seluruh Pengguna. ENEBA berhak untuk membatasi, menolak, atau menciptakan tingkat akses lain yang terkait dengan penggunaan Layanan (atau suatu fungsionalitas lainnya dalam Platform) untuk Pengguna individu yang berbeda.
    12. Akun juga dibuat untuk Vendor. Untuk mulai menjual melalui Platform, Vendor wajib menghubungi ENEBA dengan mengisi formulir pendaftaran dan memberikan dokumen dan informasi yang diminta. Setelah pendaftaran berhasil, ENEBA akan membuat Akun dan akan memberikan rincian login kepada Vendor, yang nantinya dapat diubah oleh Vendor.
    13. Apabila terjadi pelanggaran oleh Vendor terhadap Syarat dan Ketentuan ini serta hukum yang berlaku, ENEBA berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri Akun Vendor. Ayat 5.6-5.9 juga berlaku untuk Vendor.
    14. Terlepas dari hal tersebut di atas, Akun Vendor juga dapat ditangguhkan atau diakhiri apabila diketahui bahwa Konten Digital yang dijual melanggar hak atas kekayaan intelektual pihak ketiga atau telah digunakan sebelumnya.
    15. Pengguna dan Vendor tidak akan menggunakan Akun lain dan tidak akan memberikan Akun mereka kepada Pengguna lain atau pihak ketiga mana pun. Hal di atas tidak berlaku untuk Vendor yang memberikan Akun mereka kepada pribadi yang berwenang sebagaimana mestinya untuk bertindak atas nama mereka serta karyawannya, yang diberi kewenangan oleh Vendor untuk menggunakan Akun tersebut. Sepanjang diizinkan oleh hukum, ENEBA akan dibebaskan dari setiap tanggung jawab terhadap Pengguna dan Vendor yang terkait dengan pelanggaran ketentuan ini. Untuk menghindari keraguan, Pengguna dan Vendor akan mengemban seluruh tanggung jawab atas tindakan dan akibat dari tindakan pribadi yang diberikan akses terhadap Akun mereka.
    16. Baik Pengguna maupun Vendor berkewajiban untuk memperbarui data pendaftaran mereka dan segera memberitahukan ENEBA tentang setiap perubahan atas data tersebut.
  6. Syarat dan Ketentuan Penggunaan
    1. Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, ENEBA memberikan Pengguna suatu lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan Layanan yang disediakan oleh ENEBA secara pribadi dan non-komersial. Lisensi tersebut terbatas hanya pada fungsionalitas Platform dan tidak mencakup lisensi apa pun untuk Konten Digital (termasuk kode aktivasi game yang ditawarkan oleh Vendor melalui Platform). Untuk menghindari keraguan, setiap lisensi atas Konten Digital hanya dapat diberikan dengan diskresi pemiliknya atau pribadi lain yang berwenang.
    2. Pengguna terikat untuk tidak menyalahgunakan Layanan ENEBA dan hanya menggunakannya sebagaimana ditetapkan oleh hukum serta Syarat dan Ketentuan ini. Penggunaan Layanan yang tidak pantas dapat menyebabkan dampak negatif terhadap ENEBA atau pihak ketiga dan apabila Pengguna melanggar ketentuan penggunaan Layanan, mereka bertanggung jawab untuk menyelesaikan seluruh kerugian yang disebabkan.
    3. Seluruh hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Pengguna dalam Syarat dan Ketentuan ini dipegang dan dipertahankan oleh ENEBA atau pemilik, pemberi lisensi, pemasok, penerbit, atau pribadi berwenang mereka lainnya.
    4. Setiap objek kekayaan intelektual seperti teks, materi grafis, fungsi interaktif, logo, foto, berkas, perangkat lunak dalam Platform, kecuali yang diunggah, ditransmisikan, disediakan, dipublikasikan oleh Pengguna dan Vendor serta pemilihan, pengaturan, koordinasi, kompilasi materi dan garis besar umum serta sifat Platform merupakan kekayaan intelektual ENEBA. Objek-objek tersebut dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, hak paten, hak desain industri dan setiap hak serta ketentuan lainnya, termasuk konvensi internasional dan hak milik (property rights). Setiap hak tersebut adalah milik ENEBA. Setiap merek dagang, tanda, dan nama dagang merupakan properti ENEBA.
    5. Kecuali dengan persetujuan tegas secara tertulis dari ENEBA, baik Pengguna maupun Vendor tidak diizinkan untuk: menggandakan, menyalin, mengunduh, menyebarluaskan, menjual, mendistribusikan atau menjual kembali layanan, informasi, teks, grafik, klip video, suara, screenplay, berkas, basis data, atau daftar apa pun yang tersedia pada atau melalui Platform maupun menggunakannya dengan cara lain. Pihaknya dilarang untuk mengambil konten Platform secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik secara langsung maupun tidak langsung, koleksi, kompilasi, basis data, dan katalog (dengan menggunakan robot, mesin pencarian, perangkat otomatis atau manual) tanpa izin tertulis dari ENEBA. Dilarang menggunakan konten atau materi apa pun yang tersedia pada Platform untuk tujuan yang tidak ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan, terutama penggunaan, publikasi, penyalinan dalam bentuk apa pun – baik elektronik, mekanik, fotografi, atau lainnya (Seluruh Hak Dilindungi Undang-Undang).
    6. Pengguna berkewajiban untuk membaca dan menerima Syarat dan Ketentuan serta Pemberitahuan Privasi, dan dokumentasi Platform lainnya, untuk memastikan perlindungan atas data pribadi mereka yang diunggah melalui Platform. Dengan menggunakan Situs, masing-masing Pengguna setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan yang berkaitan dengan perlindungan privasi dan perlindungan data pribadi yang didefinisikan dalam Pemberitahuan Privasi. 
    7. ENEBA diizinkan untuk memberikan kepada Pengguna hyperlink di dalam Platform (berupa spanduk dan saluran) dengan akses ke konten, produk, atau layanan yang ditawarkan oleh penyedia lain yang mengarahkan Pengguna ke situs web penyedia tersebut. ENEBA tidak bertanggung jawab atas kepastian, keakuratan, atau kelaikan dari informasi yang disampaikan oleh penyedia tersebut di atas. ENEBA merekomendasikan untuk membaca seluruh dokumen pada situs penyedia tersebut. Pengguna mengakui bahwa ENEBA tidak memiliki kendali atas tindakan penyedia tersebut.
    8. Pengguna dan Vendor termasuk, namun tidak terbatas pada, mengonfirmasi dan menyatakan bahwa mereka:
      1. tidak akan mempublikasikan informasi yang tidak pantas atau tidak benar yang dapat merugikan ENEBA, Pengguna lainnya, Vendor atau pihak ketiga;
      2. tidak akan mengunggah atau menyebarkan informasi apa pun di dalam Platform yang dapat melanggar hukum, perjanjian kontraktual, atau hak pihak ketiga. Informasi yang cenderung sensitif tersebut dapat berupa materi yang dilindungi hak cipta, data pribadi, rahasia dagang, dan lainnya;
      3. tidak akan menyamar sebagai pribadi atau entitas lain, baik yang ada atau fiktif, atau berpura-pura mengaku terkait dengan pribadi atau entitas lain mana pun, atau mengakses Akun Pengguna atau Vendor lain, atau memberikan informasi palsu apa pun yang dapat menyesatkan ENEBA, Pengguna atau Vendor lainnya;
      4. tidak akan mencoba meretas, memodifikasi, menonaktifkan, atau dengan cara lainnya memengaruhi Platform atau mengancam keamanannya;
      5. tidak akan menggunakan Platform untuk tujuan lain apa pun selain sebagaimana dimaksudkan untuk digunakan dengan mempertimbangkan tujuan Layanan ENEBA;
      6. tidak akan mencoba mengumpulkan data pribadi apa pun yang disimpan dalam sistem Platform tanpa persetujuan subjek data tertentu dan tidak akan menyinggung atau menipu Pengguna atau Vendor lainnya;
      7. tidak akan menggunakan Platform untuk tujuan ilegal apa pun atau untuk melanggar hukum apa pun, termasuk ketentuan yang berkaitan dengan hak cipta, hak atas kekayaan intelektual, dan perlindungan hak milik lainnya;
      8. tidak akan mencoba untuk mengganggu kegiatan Platform atau melarang Pengguna atau Vendor lain untuk menggunakan Platform (atau membuatnya menjadi sulit untuk digunakan);
      9. tidak akan mentransfer remunerasi atau dengan cara lainnya menyediakan remunerasi dalam sebagian dari atau seluruh Akun mereka;
      10. tidak akan melakukan transaksi dengan uang dari sumber ilegal atau dirahasiakan.

        Seluruh tindakan tersebut di atas meliputi upaya-upaya untuk melaksanakan salah satu tindakan tersebut atau menciptakan keadaan untuk mewujudkan tindakan tersebut.
         
      11. Dengan mengunggah atau mempublikasikan materi mereka sendiri pada Platform atau dengan distribusi lainnya kepada ENEBA, Pengguna dan Vendor dalam ruang lingkup yang diizinkan oleh hukum memberikan lisensi yang tidak dapat ditarik kembali, permanen, dan bebas biaya bagi ENEBA untuk menggunakan materi tersebut, termasuk, namun tidak terbatas pada, menyajikan, mentransmisikan, mendistribusikan, mereproduksi, mempublikasikan, menggandakan, mengadaptasi, memodifikasi, menerjemahkan, membuat konten terkait dan menggunakannya dengan cara lainnya, dengan cara apa pun dan untuk tujuan apa pun yang mungkin bermanfaat bagi pengoperasian ENEBA, saat ini atau di kemudian hari. Pengguna dan Vendor mengakui dan menjamin kepada ENEBA bahwa mereka memiliki sarana dan hak yang memadai untuk memastikan lisensi tersebut. 
      12. VENDOR SECARA TEGAS DILARANG UNTUK MENCANTUMKAN DAN MENJUAL KONTEN DIGITAL APA PUN YANG MELANGGAR HUKUM YANG BERLAKU, HAK PIHAK KETIGA (TERMASUK HAK CIPTA) ATAU SYARAT DAN KETENTUAN INI.
  7. Transaksi antara Pengguna dan Vendor dan peran ENEBA
    1. ENEBA sebagai administrator Platform, memberikan kesempatan kepada Vendor yang memenuhi persyaratan tertentu untuk menjual Konten Digital kepada Pengguna melalui Platform. 
    2. Masing-masing Vendor menentukan harga Konten Digital yang ingin mereka jual melalui Platform. Kecuali secara tegas ditentukan lain dan tunduk pada Ayat 4.1-4.2, ENEBA memungut komisi dan setiap kemungkinan biaya lainnya dari jumlah harga tersebut. Pengguna dan Vendor mengonfirmasi pemahaman mereka bahwa ENEBA dan Vendor individu juga dapat menyepakati perjanjian tambahan yang ditunjukkan dalam Ayat 3.7 tentang komisi dan biaya lainnya. 
    3. Dengan mencantumkan Konten Digital pada Platform, Vendor menginstruksikan ENEBA untuk mempublikasikan di Platform, undangan dari Vendor untuk membuat perjanjian bagi Pengguna yang bersedia membeli Konten Digital dengan harga yang ditentukan oleh Vendor. Dengan demikian hal tersebut bukan merupakan suatu penawaran penjualan dalam pengertian hukum perdata (civil law). Vendor berhak mengubah harga Konten Digital yang ditawarkan, dengan ketentuan bahwa tidak terdapat Pengguna yang telah menyatakan keinginan untuk membelinya. Masing-masing Vendor mengakui dan menyetujui bahwa harga dan uraian produk diumumkan dan tersedia untuk seluruh Pengguna Platform.
    4. Untuk tujuan mencantumkan Konten Digital pada Platform, Vendor memberikan informasi tentang produk yang akan dijual pada Platform dan mengizinkan ENEBA untuk meninjau dan memfinalisasi uraian tersebut untuk memastikan standar pencantuman umum pada Platform. Masing-masing Vendor menyanggupi untuk memberikan informasi yang benar dan lengkap yang diperlukan untuk melengkapi uraian tersebut. Informasi yang diberikan wajib mencerminkan fitur-fitur produk yang sebenarnya. ENEBA tidak akan bertanggung jawab atas ketidakakuratan uraian produk yang timbul karena Vendor memberikan informasi yang salah kepada ENEBA. Vendor dengan ini memberikan kewenangan kepada ENEBA untuk menggunakan informasi yang ditunjukkan dalam Ayat ini secara bebas biaya, untuk mempersiapkan uraian produk yang dijual, termasuk modifikasi, perubahan, dan terjemahan informasi ini.
    5. Masing-masing Pengguna menyadari dan dengan ini mengakui bahwa dengan menyatakan keinginan mereka untuk membeli Konten Digital dari Vendor melalui Platform (yaitu melakukan pemesanan yang berhubungan dengan pembelian Konten Digital) dapat menimbulkan kewajiban untuk membayar, dengan ketentuan bahwa keinginan untuk membuat kontrak dan membebankan biaya kepada Pengguna dinyatakan oleh Vendor. Untuk menghindari keraguan, Pengguna yang menyatakan keinginannya untuk membeli Konten Digital wajib menyadari bahwa Vendor dapat memiliki hak untuk menarik diri dari mengadakan Kontrak Penjualan sesuai dengan preferensi pengiriman dan otorisasi pembayaran yang dipilih oleh Vendor. 
    6. ENEBA tidak memberikan otorisasi terhadap penyerahan Konten Digital yang dijual oleh Vendor dan tidak bertanggung jawab atas dan tidak memberikan otorisasi terhadap pembayaran untuk Konten Digital yang diserahkan melalui Platform oleh Vendor.
    7. ENEBA memungkinkan Pengguna dan Vendor untuk melakukan pembayaran yang jatuh tempo dari Pengguna yang dibayarkan melalui saluran pembayaran tertentu yang tersedia pada Platform. Untuk menghindari keraguan, Vendor dapat mengizinkan pembayaran tersebut dilakukan di luar ekosistem ENEBA, dalam hal mana Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pembayaran telah dilakukan sebagaimana mestinya dan dengan aman, didokumentasikan, dan seluruh informasi telah dikomunikasikan dengan Vendor. Sehubungan dengan pembayaran yang dilakukan dalam ekosistem ENEBA, dengan ini masing-masing Vendor menyetujui dan memberikan izin kepada ENEBA untuk memotong komisi dan biaya lainnya dari dana yang terkumpul di rekening banknya dan mentransfer bagian sisanya ke rekening bank Vendor.
    8. ENEBA mendukung penyelesaian secara damai dari setiap sengketa antara Pengguna dan Vendor. Untuk tujuan ini, ENEBA menyediakan mekanisme penyelesaian sengketa bagi Pengguna dan Vendor – melalui fungsi pusat bantuan yang tersedia pada Platform. Di sana Pengguna dan Vendor dapat sepakat untuk mengembalikan dana kepada Pengguna atau menukarkan produk catat yang telah dibeli. Untuk mempertahankan brand ENEBA, menghindari praktik-praktik yang tidak adil dan kegiatan ilegal pada Platform, ENEBA dapat berpartisipasi dalam proses tersebut sebagai perantara, namun hak untuk menyelesaikan sengketa tersebut akan tetap berada pada Vendor. Apabila Pengguna tidak merasa puas dengan hasil penyelesaian tersebut, Pengguna dapat mengajukan klaim terhadap Vendor di pengadilan atau dengan cara lainnya.
    9. Pengguna dan Vendor mengakui bahwa pengadaan suatu kontrak pada Platform yang memiliki risiko untuk berurusan dengan para pribadi yang kasar (abusive). ENEBA bertindak dengan hati-hati dan menggunakan langkah-langkah yang wajar untuk memverifikasi kebenaran informasi dan data yang diberikan oleh Pengguna dan Vendor dengan tujuan untuk mengidentifikasi Pengguna dan Vendor terkait dan menentukan kecakapan mereka untuk menggunakan Platform ini dan mengelola Akun. Namun demikian, Pengguna dan Vendor juga wajib menggunakan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa masing-masing Pengguna atau Vendor cakap untuk melakukan transaksi dan hubungan bisnis.
    10. Pengguna dan Vendor secara pribadi bertanggung jawab untuk mematuhi seluruh syarat dan ketentuan transaksi yang dilakukan pada, melalui atau sebagai akibat dari penggunaan Platform atau Layanan, khususnya Syarat dan Ketentuan dan komitmen lainnya. Hal ini juga termasuk, namun tidak terbatas pada, ketentuan pembayaran, jaminan, pengembalian, penyerahan, waktu penyerahan, asuransi, biaya, pajak, lisensi, atau penalti.
    11. Untuk menyatukan aturan-aturan transaksi yang dilakukan melalui Platform dan untuk memastikan standar praktik yang adil ketika melakukan hal tersebut di atas, Pengguna dan Vendor dengan ini mengonfirmasi bahwa Kontrak Penjualan antara Pengguna dan Vendor menjadi sah setelah penyediaan akses terhadap Konten Digital dan pembebanan biaya kepada Pengguna diotorisasi oleh Vendor. Seluruh tindakan lebih lanjut yang berhubungan dengan Kontrak Penjualan, hak dan kewajiban, diatur oleh hukum atau perjanjian yang ada antara Pengguna dan Vendor.
    12. ENEBA akan bekerja sama dengan Pengguna dan Vendor sehubungan dengan seluruh pertanyaan yang berkaitan dengan penyediaan yang layak atas Layanan. Komunikasi antara ENEBA, Pengguna dan Vendor akan dilakukan melalui pusat bantuan Platform, surel, atau saluran komunikasi lain yang disepakati secara terpisah.
    13. ENEBA akan memberikan dukungan teknis kepada Pengguna dan Vendor apabila mereka menghadapi masalah apa pun terkait dengan fungsionalitas Akun atau Platform.
  8. Dokumentasi Transaksi 
    1. Penjualan Konten Digital melalui Platform dapat memicu kewajiban bagi Vendor untuk mendokumentasikan penjualan tersebut dengan tagihan terkait (Dokumentasi Transaksi). Karena ENEBA memiliki sumber daya teknis yang diperlukan untuk menerbitkan Dokumentasi Transaksi tersebut, Vendor dengan ini memberikan kewenangan kepada ENEBA untuk menerbitkannya dengan nama dan atas nama Vendor mengenai penjualan yang dilakukannya melalui Platform. Vendor dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam alih daya (outsourcing) tersebut dengan menghubungi ENEBA secara langsung.
    2. Vendor sepakat untuk mengungkapkan dan memberikan kepada ENEBA seluruh informasi yang diperlukan untuk mempersiapkan Dokumentasi Transaksi tersebut. Vendor mengonfirmasi pemahaman mereka bahwa Dokumentasi Transaksi tersebut akan disediakan bagi Pengguna yang membeli Konten Digital dari Vendor.
    3. Meskipun ENEBA melakukan dengan sangat hati-hati ketika menerbitkan Dokumentasi Transaksi tersebut, ENEBA tidak dengan cara apa pun menjamin kepatuhan Dokumentasi Transaksi tersebut dengan seluruh peraturan perundang-undangan. Vendor diberitahukan bahwa masing-masing Vendor bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan setiap dan seluruh Dokumentasi Transaksi mematuhi hukum yang berlaku.
    4. Layanan Dokumentasi Transaksi ENEBA akan diberikan secara “apa adanya” (as is basis) dan masing-masing Vendor mengonfirmasi bahwa ENEBA tidak memberikan pernyataan atau jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, baik secara lisan maupun tertulis, berkenaan dengan layanan Dokumentasi Transaksi, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat atas keakuratan atau kepatuhan.
    5. Masing-masing Vendor akan membela, mengganti kerugian dan membebaskan ENEBA, perusahaan-perusahaan terkaitnya, dan para direktur, pejabat, karyawan, agen, dan penerima lisensinya, dari dan terhadap klaim, dalil, tuntutan, kerugian, ganti rugi, tanggung jawab, biaya, penyelesaian, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan klaim, tuntutan, atau proses peradilan pihak ketiga mana pun yang diakibatkan oleh suatu tindakan atau kegagalan untuk bertindak dari pihak Vendor atau salah satu pejabat atau karyawannya, yang dapat terjadi selama atau yang dapat timbul dari pelaksanaan layanan Dokumentasi Transaksi. Kewajiban untuk membela dan mengganti rugi yang tertuang dalam Ayat ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini.
    6. Satu-satunya upaya yang dapat dilakukan oleh Vendor untuk setiap kesalahan, cacat, atau kegagalan dalam Dokumentasi Transaksi adalah dengan mengoreksi cacat atau kesalahan tersebut.
  9. Penagihan 
    1. Pengguna berhak meminta Vendor untuk menerbitkan tagihan terkait dengan pembelian Konten Digital yang dilakukan oleh Pengguna melalui Platform. Menurut hukum yang berlaku, masing-masing Vendor dapat berkewajiban untuk menerbitkan dan menyerahkan tagihan yang diminta sesegera mungkin, namun tidak lebih lama dari yang diatur oleh ketentuan hukum yang berlaku.
    2. Masing-masing Penjual mengakui bahwa pihaknya dapat berkewajiban untuk menerbitkan tagihan kepada Pengguna untuk penjualan Konten Digital menurut hukum yang berlaku. Tagihan tersebut dapat diserahkan oleh Vendor kepada Pengguna sebagai akibat dari diunggahnya tagihan ke Platform.
    3. Masing-masing Vendor mengakui, menyepakati, dan mengonfirmasi bahwa pihaknya menyadari bahwa ENEBA tidak bertanggung jawab atas penerbitan dan penyerahan tagihan sebagai akibat dari penjualan Konten Digital sesuai dengan hukum yang berlaku. Vendor dengan ini sepakat untuk membela, mengganti kerugian dan membebaskan ENEBA, perusahaan-perusahaan terkaitnya, dan para direktur, pejabat, karyawan, agen, dan penerima lisensinya, dari dan terhadap klaim, dalil, tuntutan, kerugian, ganti rugi, tanggung jawab, biaya, penyelesaian, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan klaim, tuntutan, atau proses peradilan pihak ketiga mana pun yang diakibatkan oleh suatu tindakan atau kegagalan untuk bertindak dari pihak Vendor atau salah satu pejabat atau karyawannya, yang dapat terjadi selama atau yang dapat timbul dari kegagalan atau pelaksanaan yang tidak layak atas kewajiban yang terkait dengan penerbitan dan penyerahan suatu tagihan kepada Pengguna. Kewajiban untuk membela dan mengganti rugi yang tertuang dalam Ayat ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini.
  10. Kewajiban Vendor
    1. Dengan menerima Syarat dan Ketentuan ini, dan dengan menempatkan Konten Digital apa pun untuk dijual di dalam Platform, setiap Vendor menjamin dan mengakui bahwa:
      1. pihaknya memiliki kapasitas dan hak sepenuhnya untuk menerima Syarat dan Ketentuan dari setiap dokumentasi terkait, untuk memberikan lisensi dan otorisasi dan mengemban kewajiban yang diuraikan dalam Syarat dan Ketentuan ini;
      2. Konten Digital tersebut diperoleh secara sah dan berasal dari sumber yang sah, bebas dari kecacatan apa pun dan hak serta klaim pihak ketiga mana pun, dan Vendor memiliki seluruh lisensi, hak, izin, dan persetujuan yang diperlukan untuk penggunaan, pendistribusian, posting, publikasi, penjualan, termasuk hak untuk menjual melalui Internet, sistem daring, serta bahwa hak tersebut tidak dibatasi dengan cara apa pun;
      3. Konten Digital tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak cipta, merek dagang, hak paten, rahasia dagang, hak privasi, hak gambar (image rights), maupun hak kepemilikan atau hak atas kekayaan intelektual lainnya;
      4. pihaknya berkomitmen untuk menggunakan Platform dan Layanan sejalan dengan Syarat dan Ketentuan ini, hukum yang berlaku, dan praktik yang baik;
      5. pihaknya tidak akan terlibat dalam kegiatan apa pun yang dapat merugikan brand ENEBA atau yang dapat berdampak negatif terhadap Platform, atau Konten Digital yang dijual melalui Platform;
      6. pihaknya tidak akan menggunakan Platform untuk kegiatan terkait dengan pencucian uang atau untuk tindakan apa pun yang menurut pandangan ENEBA dapat meningkatkan risiko tuduhan penggunaan Platform untuk tujuan pencucian uang;
      7. pihaknya tidak akan menggunakan Platform untuk menjual kembali Konten Digital yang diperoleh secara gratis atau dengan diskon terkait dengan acara amal atau dukungan atas acara tersebut;
      8. tidak akan menggunakan koneksi VPN selama penggunaan Platform, kecuali secara tegas disepakati sebaliknya berdasarkan per keadaan (case-by-case);
      9. tidak akan mencantumkan dan tidak akan menjual Konten Digital pada Platform yang mengandung atau dapat digunakan untuk menerima, secara langsung atau tidak langsung, konten dan layanan ilegal.
    2. Masing-masing Vendor sepakat dan mengakui bahwa pihaknya:
      1. adalah penjual dan pemasok Konten Digital dan hal ini akan didefinisikan dengan jelas dalam pengaturan kontraktual mereka dengan Pengguna, serta dalam faktur, tagihan, atau bukti penjualan terkait;
      2. akan menetapkan syarat dan ketentuan umum dari penjualan yang dilakukan kepada Pengguna;
      3. akan memberikan otorisasi untuk biaya terkait kepada Pengguna dan penyerahan Konten Digital;
      4. bertanggung jawab sepenuhnya untuk membayar PPN, GST, Pajak Penjualan atau liabilitas pajak serupa lainnya dengan mematuhi hukum yang berlaku yang timbul dari penjualan Konten Digital kepada Pengguna melalui Platform (apabila ada).
    3. Apabila Vendor adalah perwakilan bisnis dari badan hukum, Vendor menjamin, menyatakan, dan mengesahkan bahwa sebagai perwakilan tersebut, mereka memiliki izin dan otorisasi yang diperlukan dari prinsipal mereka untuk bertindak sebagai perwakilan penjualan dan mempublikasikan rincian kontak yang diperlukan untuk menjalankan kegiatan usaha.
    4. Vendor diwajibkan untuk memberikan informasi atau dokumen terkait dengan kegiatan usaha, perusahaan, atau Konten Digital mereka ketika diminta pertama kali oleh ENEBA. Masing-masing Vendor menyatakan, menjamin, mengakui dan bertanggung jawab penuh bahwa:
      1. informasi dan dokumen yang disampaikan selama proses pendaftaran atau penggunaan lebih lanjut atas Platform adalah benar, akurat, valid, dan lengkap;
      2. pihaknya akan segera melaporkan seluruh perubahan pada dokumen yang sesuai untuk menjaganya tetap benar, valid dan lengkap.
    5. Masing-masing Vendor sepakat untuk memberikan seluruh informasi, materi, dan izin yang diperlukan serta seluruh dukungan dan kerja sama yang wajar kepada ENEBA, agar ENEBA dapat memberikan Layanannya tergantung pada apakah Vendor tersebut telah melanggar Syarat dan Ketentuan dan/atau keluhan terhadap Vendor tersebut telah diajukan. Apabila kegagalan untuk melakukan hal tersebut disebabkan oleh penundaan, penangguhan, atau penolakan akses terhadap suatu Layanan, ENEBA tidak akan berkewajiban untuk memperpanjang jangka waktu layanan tersebut atau bertanggung jawab atas kerugian atau ganti rugi apa pun yang disebabkan oleh penundaan, penangguhan, atau penolakan tersebut.
    6. Masing-masing Vendor sepakat dan mengakui bahwa mereka berkewajiban untuk bertindak dengan mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk diri mereka sendiri, transaksi dan masing-masing Pengguna.
    7. Kecuali secara tegas ditentukan lain oleh ENEBA, Vendor mengakui dan menyepakati bahwa Vendor hanya akan menggunakan Platform untuk menjual produk dalam bentuk digital, yang artinya produk akan tersedia untuk diunduh oleh Pengguna ke hard drive Pengguna dan tidak akan dikirim atau disimpan di media penyimpanan fisik.
    8. Sehubungan dengan komunikasi pasca penjualan, masing-masing Vendor menyanggupi untuk:
      1. menggunakan fungsionalitas yang ditunjukkan dalam Ayat 7.8 untuk menyelesaikan seluruh masalah pasca penjualan;
      2. tidak terlibat dalam praktik yang tidak adil dan menyelesaikan masalah yang timbul dengan itikad baik, yaitu untuk secara aktif mencoba menyelesaikan masalah Pengguna dan menghindari penundaan tanggapan di luar yang diperlukan secara wajar untuk menginvestigasi dan menyelesaikan masalah tersebut; 
      3. tidak mengunggah, mempromosikan, atau mentransmisikan materi yang melanggar hukum, melecehkan, memfitnah, berbahaya, vulgar, tidak senonoh, atau tidak pantas dalam bentuk atau sifat apa pun;
      4. tidak menyesatkan Pengguna atau mengunggah informasi palsu;
      5. tidak merujuk ENEBA sebagai pihak yang bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah pasca penjualan, selain dalam hal kegagalan fungsi Layanan yang disediakan oleh Platform.
    9. ENEBA berhak untuk mengambil tindakan terhadap Vendor mana pun yang ditemukan melanggar ketentuan yang tertuang dalam Ayat 8.8 di atas, hingga, dan termasuk membatasi Layanan yang disediakan melalui Platform. Untuk menghindari keraguan, ENEBA hanya bertindak sebagai perantara dan tidak bertanggung jawab atas isi percakapan antara Pengguna dan Vendor.
  11. Pemasaran dan pemeringkatan Konten Digital
    1. ENEBA berhak untuk menggunakan berbagai saluran pemasaran (termasuk, namun tidak terbatas pada penggunaan iklan daring, luring, televisi atau jenis iklan lainnya, konten media sosial, buletin, mitra pemasaran afiliasi, artikel yang dipromosikan) untuk mengiklankan Platform dan Konten Digital yang tersedia pada Platform.
    2. ENEBA mengurutkan Konten Digital yang tersedia menurut harga terendah, kecuali dinyatakan berbeda pada bagian Platform terkait (seperti pengelompokan Konten Digital menurut jenisnya). Vendor juga dapat mempromosikan Konten Digital mereka dengan membeli lelang yang dipromosikan.
  12. Tanggung Jawab
    1. Tanggung jawab ENEBA dikecualikan dalam hal: 
      1. Pengguna atau Vendor bertindak di luar kendali ENEBA dan yang mengakibatkan kerugian (yaitu melanggar Syarat dan Ketentuan, Pemberitahuan Privasi, hukum yang berlaku, memberikan akses Akun kepada pribadi lain atau melakukan tindakan lain);
      2. setiap konsekuensi merugikan yang diakibatkan dari akses, penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform karena alasan di luar kendali ENEBA;
      3. setiap tindakan yang dilakukan oleh ENEBA terkait dengan Pengguna atau Vendor yang terkait dengan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku. Hal tersebut termasuk menangguhkan atau mengakhiri Akun atau membatasi fungsionalitas Platform;
      4. implikasi dari setiap akses terhadap data dan informasi yang dijangkau oleh pihak ketiga dengan cara yang tidak sah yang tidak mungkin dilacak secara tepat waktu, kecuali ENEBA tidak mengambil tindakan yang wajar sesegera mungkin untuk mencegah konsekuensinya, juga apabila terjadi konsekuensi yang merugikan terhadap data pribadi yang disebabkan tindakan dan kelalaian Pengguna dan Vendor;
      5. setiap konsekuensi yang merugikan karena virus, trojan horse, dll. yang dapat ditransfer ke Platform atau melalui Platform oleh pihak ketiga, kecuali ENEBA akan memastikan bahwa seluruh tindakan yang tersedia secara wajar diambil untuk menghilangkan ancaman tersebut;
      6. hukum atau hak pihak ketiga yang dilanggar oleh Pengguna dan Vendor, khususnya terkait dengan kerugian yang disebabkan oleh Pengguna dan Vendor kepada pihak ketiga sebagai akibat dari pelanggaran hak cipta, hak milik industri, dll., khususnya untuk tuntutan apa pun terkait dengan transmisi, pendistribusian, publikasi, penawaran, penyajian data terhadap mana pihak ketiga memiliki klaim atau hak atas Konten Digital;
      7. transaksi pembelian yang tidak diselesaikan karena adanya masalah teknis dalam salah satu metode pembayaran yang diusulkan pada Platform;
      8. Konten Digital yang dibeli tidak berfungsi sebagaimana mestinya;
      9. Pengguna atau Vendor yang menyampaikan pernyataan, informasi, jaminan, dan data palsu atau tidak benar berdasarkan pada Syarat dan Ketentuan, Pemberitahuan Privasi, dan dokumentasi Platform lainnya;
      10. bentuk kerugian apa pun yang disebabkan oleh Pengguna atau Vendor karena tidak dilaksanakannya atau pelaksanaan yang tidak layak atas Syarat dan Ketentuan, Pemberitahuan Privasi atau dokumen Platform lainnya, serta hak dan kewajiban satu sama lain.
    2. ENEBA tidak dapat memastikan secara wajar bahwa Pengguna dan Vendor memiliki kapasitas sepenuhnya untuk melaksanakan Kontrak Penjualan apa pun yang dibuat di dalam Platform. Pengguna dan Vendor bertanggung jawab sepenuhnya atas pelaksanaan Kontrak Penjualan mereka.
    3. ENEBA menyangkal seluruh jaminan yang terdiri dari jaminan kondisi, kesesuaian, mutu atau fungsi yang terkait dengan layanan yang tersedia pada Platform, serta Konten Digital yang dijual oleh Vendor. ENEBA hanya bertanggung jawab atas ketersediaan penggunaan Layanan yang layak. Vendor bertanggung jawab sepenuhnya atas Konten Digital yang dijual melalui Platform. ENEBA tidak akan bertanggung jawab terhadap pihak ketiga mana pun khususnya terkait dengan tidak dilaksanakannya atau pelaksanaan yang tidak layak oleh Vendor atas Kontrak Penjualan mereka yang diadakan dengan Pengguna, atau terhadap delik apa pun yang dilakukan oleh Vendor, pelanggaran apa pun oleh Vendor terhadap hukum yang berlaku atau terkait dengan setiap informasi, jaminan, atau pernyataan palsu yang disampaikan oleh Vendor. Apabila terdapat klaim, keluhan, petisi, tuntutan, dll. yang ditujukan oleh pihak ketiga kepada ENEBA, terkait dengan perilaku Vendor yang diindikasikan dalam Ayat ini di atas, Vendor tersebut berkewajiban untuk bertanggung jawab penuh terhadap entitas-entitas tersebut dan Vendor akan menanggung seluruh dan setiap biaya yang terkait dengan hal tersebut dan yang ditanggung oleh ENEBA. Selain itu, apabila pihak ketiga mengajukan klaim terhadap ENEBA terkait dengan pelanggaran yang dilakukan oleh pihak Vendor, khususnya pelanggaran hak cipta, Vendor tersebut akan menggantikan ENEBA dalam proses peradilan tersebut atau akan bertindak sebagai pemberi tanggapan (respondent) pihak ketiga. Ayat 10.3. ini akan berlaku sebagaimana mestinya untuk Pengguna yang menjual sepanjang tidak melanggar hak-hak konsumen.
    4. Sepanjang diizinkan oleh hukum, seluruh layanan yang diberikan oleh ENEBA pada atau melalui Platform tersedia secara APA ADANYA (AS IS), APABILA TERSEDIA (IF AVAILABLE), dan DENGAN SEGALA KECACATAN (WITH ALL DEFECTS), dan ENEBA dengan ini secara tegas menyangkal seluruh jaminan, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kondisi, mutu, daya tahan, fungsi, keandalan, dapat diperjualbelikan (merchantability), atau kesesuaian untuk tujuan khusus apa pun dari Konten Digital yang dijual oleh Vendor, kecuali hukum perlindungan hak-hak konsumen menyatakan sebaliknya.
    5. Total tanggung jawab ENEBA terhadap Vendor dibatasi sebesar 300 Euro. Kalimat di atas tidak mengesampingkan keperluan untuk membuktikan dan mendokumentasikan masing-masing kerugian yang diduga dialami oleh Vendor. Vendor wajib membuktikan kerugian yang diderita untuk memperoleh hak untuk meminta jumlah kerugian dari ENEBA. Setiap klaim kepada ENEBA wajib diajukan dalam waktu 20 (dua puluh) hari setelah tanggal terjadinya masalah. Di negara-negara di mana pembatasan tanggung jawab terhadap konsumen dimungkinkan, ketentuan-ketentuan dalam kalimat pertama dan kedua Ayat ini akan berlaku.
    6. Masing-masing Penjual dan Pengguna yang menjual akan mengganti kerugian sepenuhnya, membebaskan dan membela (untuk tujuan Ayat 10 ini, mengganti kerugian dan ganti rugi) ENEBA dan direktur, pejabat, karyawan, agen, pemegang saham, dan afiliasinya (untuk tujuan Ayat 10 ini, Pihak Yang Diberi Ganti Rugi) dari dan terhadap seluruh klaim, tuntutan, tindakan, gugatan, ganti rugi, tanggung jawab, kerugian, penyelesaian, putusan, biaya dan pengeluaran (termasuk namun tidak terbatas pada biaya dan ongkos pengacara yang wajar), yang timbul dari atau berkaitan dengan (i) setiap pelanggaran terhadap pernyataan atau jaminan Penjual atau Pengguna yang menjual yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini, (ii) setiap pelanggaran atau penyimpangan terhadap janji atau kewajiban atau tugas lain dari Penjual atau Pengguna yang menjual berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini atau berdasarkan hukum yang berlaku, (iii) setiap dalil pelanggaran atau penyimpangan oleh Penjual atau Pengguna yang menjual terhadap hak-hak pihak ketiga, termasuk hak atas kekayaan intelektual, (v) setiap klaim yang terkait dengan lelang atau transaksi yang dicantumkan oleh Penjual atau Pengguna yang menjual, atau yang dicantumkan oleh ENEBA atas nama Penjual atau Pengguna yang menjual dalam masing-masing hal baik yang disebabkan oleh kelalaian ENEBA atau Pihak Yang Diberi Ganti Rugi lainnya maupun tidak, dan apakah klaim terkait berdasar atau tidak
    7. Masing-masing Vendor dan Pengguna yang menjual akan memberitahukan ENEBA secara tertulis mengenai klaim, permintaan, atau tuntutan apa pun dan akan bekerja sama sepenuhnya dalam pembelaannya. Tidak ada Vendor atau Pengguna yang menjual yang akan menyepakati penyelesaian klaim, tuntutan, atau gugatan tersebut sebelum keputusan akhir tanpa persetujuan dari ENEBA yang persetujuannya dapat ditahan dengan diskresi tunggal dan sepenuhnya dari ENEBA.
    8. Kecuali hukum yang berlaku menentukan lain, ENEBA berhak untuk melakukan, dengan diskresi mutlaknya, setiap perjumpaan (set-off) dari dana yang terakumulasi oleh suatu Vendor atau Pengguna yang menjual.
    9. Masing-masing Vendor dan Pengguna yang menjual mengakui dan menyepakati bahwa selama berlakunya Syarat dan Ketentuan ini dan setelah pengakhiran atau kedaluwarsanya karena alasan apa pun, Vendor dan Pengguna yang menjual akan terus bertanggung jawab atas seluruh kewajiban ganti rugi menurut Syarat dan Ketentuan ini serta seluruh jumlah yang jatuh tempo lainnya atau yang mungkin menjadi jatuh tempo berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Tanggung jawab ini tidak tunduk pada batasan tanggung jawab apa pun yang dapat dinyatakan di bagian lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini.
  13. Peristiwa Di Luar Kendali ENEBA
    1. ENEBA tidak akan dikenakan tanggung jawab atau bertanggung jawab atas kegagalan untuk melaksanakan, atau keterlambatan dalam melaksanakan, kewajiban ENEBA berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang disebabkan oleh Peristiwa Di Luar Kendali ENEBA. Peristiwa Di Luar Kendali ENEBA didefinisikan di bawah ini dalam Ayat 11.2.
    2. Peristiwa Di Luar Kendali ENEBA (Event Outside ENEBA Control) berarti setiap tindakan atau peristiwa di luar kendali wajar ENEBA, termasuk namun tidak terbatas pada pemogokan, penguncian (lock-out) atau tindakan industri lainnya oleh pihak ketiga, huru-hara, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik yang diumumkan maupun tidak) atau ancaman atau persiapan peperangan, kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, tanah longsor, wabah penyakit, atau bencana alam lainnya, atau kegagalan jaringan telekomunikasi umum atau pribadi atau ketidakmungkinan untuk menggunakan jalur kereta api, perkapalan, pesawat terbang, angkutan bermotor, atau sarana angkutan umum atau pribadi lainnya.
    3. Apabila terjadi suatu Peristiwa Di Luar Kendali ENEBA yang berdampak terhadap pelaksanaan kewajiban ENEBA berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini:
      1. ENEBA akan menghubungi Pengguna dan Vendor yang terkena dampak sesegera mungkin untuk memberitahukan hal tersebut; dan
      2. Kewajiban ENEBA berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini akan ditangguhkan dan waktu pelaksanaan kewajiban ENEBA akan diperpanjang selama durasi Peristiwa Di Luar Kendali ENEBA tersebut.
  14. Keluhan
    1. Apabila Pengguna atau Vendor telah mengalami pelanggaran atas hak-hak mereka yang disebabkan oleh Layanan ENEBA yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan dan/atau Pemberitahuan Privasi, mereka memiliki hak untuk mengajukan keluhan. Keluhan wajib dikirim ke ENEBA melalui pusat bantuan Platform atau ke surel yang ditentukan dalam Ayat 14.8. ENEBA melakukan upaya terbaiknya untuk menyelesaikan seluruh keluhan dalam waktu 14 (empat belas) hari setelah menerima keluhan tersebut.
    2. Apabila Pengguna memiliki keluhan mengenai Konten Digital yang dibeli dengan tunduk pada ketentuan Ayat 7.8, Pengguna dapat mengajukan keluhan kepada Vendor melalui fungsi pusat bantuan yang tersedia pada Platform. Dalam hal tersebut, ENEBA hanya membantu dalam menginisiasi prosedur keluhan dan memfasilitasi komunikasi antara para pihak yang bersengketa, namun tidak menyelesaikan keluhan tersebut. 
    3. Apabila Pengguna membeli Konten Digital dan belum meninjaunya pada Platform, Pengguna dapat mengembalikan Konten Digital tersebut dengan ketentuan bahwa Vendor memberikan hak kepada Pengguna untuk mengembalikan Konten Digital yang telah dibeli. Vendor wajib secara tegas menentukan dan menunjukkan dalam ketentuan penjualannya apakah pihaknya memberikan hak tersebut sehubungan dengan Konten Digital atau Pengguna tertentu. 
    4. Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan mengenai layanan yang disediakan oleh ENEBA kepada Otoritas Perlindungan Hak Konsumen Negara (State Consumer Rights Protection Authority) (Vilnius St. 25, 01402 Vilnius, Lithuania, surel tarnyba@vvtat.lt, telp. +370 5 262 67 51, situs web www.vvtat.lt), atau mengajukan formulir permohonan pada platform ODR, yang dapat diakses melalui http://ec.europa.eu/odr/.
    5. Ketika berkomunikasi dengan ENEBA atau Pengguna lainnya, masing-masing Pengguna sepakat untuk tidak menggunakan bahasa yang tidak senonoh, tidak bermoral atau agresif, menghina, vulgar, mengancam, atau bahasa yang tidak pantas.
  15. Pengakhiran dan Penangguhan
    1. Pengguna dan Vendor dapat mengakhiri perjanjian dengan ENEBA dengan menghapus Akun mereka dari Platform. Hal tersebut dapat dilakukan dengan mengirimkan permohonan pada sistem Akun mereka. ENEBA menghapus Akun dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah permohonan diajukan. Selama periode ini, Pengguna atau Vendor terkait memiliki hak untuk membatalkan penghapusan Akun. 
    2. Selama periode pengakhiran perjanjian, Pengguna atau Vendor tidak dapat membuat Akun lain pada Platform.
    3. ENEBA dapat mengakhiri perjanjian tersebut dengan menghapus Akun Pengguna atau Vendor atau memblokir aksesnya terhadap Platform. Akses dapat diblokir apabila terdapat kecurigaan mengenai tindakan ilegal dan dapat berlangsung hingga keadaan tersebut hilang atau dihilangkan. ENEBA menghapus Akun Pengguna atau Vendor dalam situasi dimana mereka sangat jelas melanggar Syarat dan Ketentuan, Pemberitahuan Privasi, hukum atau dokumen lainnya.
    4. ENEBA dapat membatasi atau menangguhkan sementara akses terhadap Akun Pengguna atau Vendor apabila keamanannya terancam karena alasan apa pun atau apabila ditemukan pelanggaran signifikan terhadap perjanjian ini atau hukum (oleh Pengguna atau Vendor) (apabila ENEBA tidak mengakhiri perjanjian karena hal ini). Pelaksanaan keputusan yang diatur dalam Ayat 13 ini tidak boleh melanggar hak-hak konsumen.
    5. ENEBA juga dapat membatasi atau menangguhkan sementara akses terhadap Akun Vendor dalam hal-hal berikut ini:
      1. ENEBA memiliki kecurigaan yang wajar bahwa Vendor terlibat dalam kegiatan penipuan atau melanggar hukum;
      2. Vendor telah melanggar Syarat dan Ketentuan, Pemberitahuan Privasi, hukum atau dokumen lainnya;
      3. Vendor menolak untuk bekerja sama dengan ENEBA atau mengikuti permintaan yang sah dari ENEBA, termasuk, namun tidak terbatas pada, memberikan dokumentasi transparansi yang diminta;
      4. Tindakan Vendor telah membahayakan integritas Platform atau brand ENEBA termasuk, namun tidak terbatas pada penyediaan Konten Digital berkualitas rendah (bekas, curian, atau tidak berfungsi).
    6. ENEBA juga dapat mengakhiri akun Vendor dalam hal-hal berikut ini:
      1. ENEBA memiliki kecurigaan yang wajar bahwa Vendor terlibat dalam kegiatan penipuan atau melanggar hukum;
      2. Vendor telah jelas melanggar Syarat dan Ketentuan, Pemberitahuan Privasi, hukum atau dokumen lainnya;
      3. Vendor berulang kali menolak untuk bekerja sama dengan ENEBA atau mengikuti permintaan yang sah dari ENEBA, termasuk, namun tidak terbatas pada, memberikan dokumentasi transparansi yang diminta;
      4. Tindakan Vendor telah membahayakan integritas Platform atau brand ENEBA termasuk, namun tidak terbatas pada penyediaan Konten Digital berkualitas rendah (bekas, curian, atau tidak berfungsi) secara terus menerus dan berulang-ulang.
    7. Sebelum mengakhiri Akun Vendor, ENEBA akan memberikan pemberitahuan 30 (tiga puluh) hari sebelumnya melalui surel yang menyatakan alasan dan dasar pengakhiran. Vendor memiliki waktu 30 (tiga puluh) hari untuk memberikan alasan dan/atau bukti mengapa Akun mereka tidak seharusnya diakhiri. Setelah periode ini, Akun mereka akan diakhiri kecuali dikomunikasikan sebaliknya oleh ENEBA. ENEBA berhak untuk menangguhkan sementara akun Vendor selama periode ini.
  16. Ketentuan Penutup
    1. ENEBA berhak untuk menggunakan Platform sebagai Vendor, baik secara langsung maupun melalui perusahaan afiliasinya. Dalam keadaan tersebut, ENEBA atau perusahaan afiliasinya dapat diperlakukan secara berbeda dari Vendor lainnya, termasuk, namun tidak terbatas pada memiliki akses tambahan terhadap data Pengguna atau Platform, struktur komisi dan penetapan harga yang berbeda dan/atau antarmuka teknis (technical interfaces) yang berbeda pada Platform.
    2. Pemberitahuan Privasi dan dokumentasi Platform lainnya merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini dan mengikat seluruh Pengguna dan Vendor.
    3. Tanpa izin dari ENEBA, Pengguna tidak memiliki hak untuk mengalihkan kewajiban, klaim, atau hak mereka kepada pihak ketiga. Pengguna sepakat bahwa ENEBA memiliki hak untuk mengalihkan hak dan kewajibannya yang timbul dari perjanjian kepada pihak ketiga. ENEBA akan menginformasikan pengalihan tersebut di dalam Platform.
    4. Apabila terdapat ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, tidak valid, atau tidak dapat ditegakkan oleh pengadilan atau majelis arbitrase, maka ketentuan lain dari Syarat dan Ketentuan ini akan tetap berlaku sepenuhnya. Setiap ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, tidak valid, atau tidak dapat ditegakkan hanya sebagian, atau pada tingkatan tertentu, akan tetap berlaku sepenuhnya sepanjang bahwa ketentuan tersebut tidak dianggap tidak sah, tidak valid, atau tidak dapat ditegakkan.
    5. Syarat dan Ketentuan ini dan hubungan antara ENEBA dan Pengguna berkenaan dengan Syarat dan Ketentuan ini (termasuk pelaksanaan, keabsahan, ketidakabsahan, pelaksanaan dan pengakhiran Syarat dan Ketentuan ini) diatur dan diinterpretasikan sesuai dengan hukum Republik Lituania kecuali hukum setempat yang berlaku untuk Pengguna sebagai konsumen menentukan sebaliknya. Setiap sengketa, kontroversi, atau klaim, yang timbul dari atau terkait dengan Syarat dan Ketentuan ini, pelanggaran, pengakhiran, atau keabsahannya pada akhirnya akan diselesaikan di pengadilan Republik Lituania dengan tunduk pada peraturan yurisdiksi, kecuali hukum setempat yang berlaku untuk Pengguna sebagai konsumen menentukan sebaliknya.
    6. Kecuali ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, penundaan oleh ENEBA atau Pengguna untuk menggunakan suatu hak atau untuk melaksanakan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak atau dalih atas pelaksanaan kewajiban tersebut dan pelaksanaan kewajiban yang terpisah atau sebagian. Pelaksanaan secara terpisah atau sebagian dari setiap hak tidak berarti bahwa kewajiban ini tidak perlu dilaksanakan atau hak ini tidak dapat digunakan di kemudian hari.
    7. Seluruh data dan informasi yang disimpan pada Platform dapat digunakan oleh ENEBA sesuai dengan fungsinya.
    8. Komunikasi dengan dukungan ENEBA dilakukan melalui alamat surel support@eneba.com.
    9. Hukum negara yang berbeda dapat menyebabkan tidak tersedianya penggunaan layanan Platform oleh beberapa Pengguna atau Vendor.
    10. Sepanjang diizinkan oleh hukum setempat yang berlaku, Pengguna dan Vendor memahami dan menyepakati bahwa informasi di dalam Platform serta komunikasi antara Pengguna dan ENEBA mungkin tidak tersedia dalam bahasa setempat, dan menyetujui untuk menerima informasi ini dalam bahasa Inggris atau bahasa pendukung lainnya.
    11. Apabila Syarat dan Ketentuan diterjemahkan ke dalam bahasa lain dan apabila terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dan terjemahan tersebut, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku, kecuali ditentukan lain atau kecuali inkonsistensi nyata tersebut muncul karena perbedaan persyaratan hukum dalam yurisdiksi tertentu.