Eneba logo

Bagaimana jika saya sudah melakukan pembayaran tetapi saldo/kredit tidak muncul?

Mungkin ada beberapa alasan mengapa kamu belum menerima kredit untuk game setelah pembayaran berhasil. Silakan periksa hal berikut ini:

 

  1. Tunggu beberapa saat. Dalam beberapa kasus, mungkin ada sedikit keterlambatan dalam pengiriman kredit. Tunggu beberapa menit dan periksa lagi untuk melihat apakah kredit sudah masuk ke akunmu.

  2. Periksa saldo akunmu. Verifikasi apakah kredit telah ditambahkan ke saldo akunmu. Terkadang kredit mungkin tidak langsung terlihat, tetapi harus tercermin dalam keseluruhan saldomu.

  3. Jika setelah beberapa menit sistem tidak memberimu produk, kamu akan mendapatkan pengembalian dana secara otomatis untuk pembelianmu untuk mencobanya lagi. 

 

Apakah artikel ini membantu?
Masih ada pertanyaan?