Apakah saya menjadi korban penipuan?
Di Eneba, kami mengkhususkan diri dalam penjualan digital keys game, isi ulang, langganan, uang elektronik, dan mata uang virtual khusus untuk tujuan game & hiburan.
Pernahkah kamu menerima telepon dari seseorang yang mengaku dari agen pajak, polisi, asuransi, komputer, atau layanan penting lainnya?
Instansi pemerintah dan perusahaan asuransi akan selalu mengirimkan surat tertulis kepada kamu untuk memberitahu tentang masalah apa pun atau mengirimkannya jika kamu memintanya.
Pernahkah kamu menemukan pop-up di komputermu yang menyatakan komputer terinfeksi/diretas/diblokir?
Jika kamu telah menghidupkan ulang komputer dan masih mengalami masalah, hubungi pusat layanan komputer setempat untuk mendapatkan bantuan. Jangan percaya siapa pun yang mengaku sebagai agen jarak jauh.
Pernahkah kamu diminta membayar layanan menggunakan kartu hadiah?
Kartu hadiah tidak dapat digunakan sebagai metode pembayaran. Tidak ada bisnis sah yang akan menerima kredit kartu hadiah sebagai pembayaran.
Apakah seseorang memintamu masuk ke rekening bank milikmu untuk mendapatkan pinjaman atau pengembalian dana?
Semua transaksi keuangan yang sah dilakukan melalui jalur resmi, seperti bank, dan tidak memerlukan tindakan apa pun darimu. Semua pengembalian dana dilakukan langsung dari pihak yang melakukan pengembalian dana transaksi dan tidak ada tindakan yang diperlukan dari pihakmu.
Apakah seseorang terhubung ke komputermu?
Ada sangat sedikit kasus di mana seseorang perlu terhubung ke komputermu dari jarak jauh. Sebagai pengguna akhir, kamu seharusnya tidak membutuhkannya. Perwakilan resmi tidak akan pernah meminta untuk terhubung ke komputermu. Jika kamu mengalami masalah dengan perangkatmu, selalu hubungi pusat layanan setempat untuk mendapatkan bantuan.
Jika salah satu pertanyaan di atas berlaku untuk situasimu, kemungkinan besar kamu mengalami penipuan.
Topik terkait
How do I register?
My IP was blocked from accessing your site, what should I do?
How do I know if I can buy/register from my country/region?
How can I link my Eneba account to social account?
What is 2FA and how can I use it?
Can I check my login history?
I don't have access to my 2FA anymore, how can I remove it?
Bisakah saya mengubah atau menghapus nomor telepon saya?