Eneba logo
  • FAQ
  • Account
  • I don't have access to my 2FA anymore, how can I remove it?

I don't have access to my 2FA anymore, how can I remove it?

To remove your 2FA (Two-Factor Authentication) on Eneba, follow these steps:

  1. Contact Support. Create a support ticket.

  2. Provide Information. In your support ticket, make sure to include:

    1. Details from Your Eneba Account. Include your name, address, phone number, and any other relevant details. 

    2. Payment Confirmation Screenshot. Attach a screenshot of the payment confirmation from your bank's application or webpage for one of the orders you made on Eneba before. 

  3. Wait for Assistance. Once you have submitted the support ticket with the required information, you will need to wait for a response from the support team. They will review your request and take the necessary steps to remove the 2FA from your account.

 

Apakah artikel ini membantu?
Masih ada pertanyaan?
Cookies

Eneba dan mitranya menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang pengguna situs web ini. Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan konten, iklan, dan layanan lainnya di situs. Data pribadimu juga dapat digunakan untuk personalisasi iklan.
Dengan mengklik 'Terima Semua', kamu menyetujui penggunaan teknologi ini oleh Eneba dan mitranya. Kamu dapat menyesuaikan persetujuanmu dengan mengklik 'Sesuaikan'.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara Google menggunakan datamu, lihat Keamanan & Privasi Google Bisnis.